to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da Epttavm üzerinden Samsung MD400 model mikrodalga fırın satın aldım. Sipariş numaram: PTT-BFHUF111N-021025. Ürün 6 Kasım’da PTT Kargo ile apartman güvenliğine bırakıldı. Kutuyu açarken açılış videosu çektim ve ürünün üst kısmının yamuk olduğunu fark ettim. Bu videoyu, Epttavm müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle hemen aynı gün kendilerine mail olarak ilettim.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hasarlı ürün gelirse açılış videosu çekmemin yeterli olacağı söylenmişti. Buna rağmen, ürünün iadesi için başvurduğumda "hasar tespit tutanağı" olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. İade işlemi için PTT şubesine gidip hasar raporu almam gerektiği söylendi. Ürünü iade etmek için PTT Kargo’ya götürdüm; kargo takip numaram: 271*****25862. Ürünün bende kalmaması için hızlıca göndermeme rağmen, süreçte sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Toplam 4.090 TL’lik ödememi EFT ile yaptım. Ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha Epttavm veya PTT Kargo’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Epttavm sitesinden Philips AMF870/15 ürünü aldım satışında 60 gün deneme süresi olduğunu gösteren simgesi üzerinde görünürdü. Söylüyorum çünkü Philips kendisi söylüyor aksi takdirde koşulsuz geri kabul edileceğini belirtiyor. Ürünü bu sebepten satın aldım. 28.06.2024 tarihinde teslim aldım. İki saat...
2024 başında Epttavm den sipariş ettiğim Philips HD9880/90 Combi 7000 Serisi XXL Connected Airfryer ürün hazne bölümü kırık olarak geldi. Teslimatı PTT Kargo yaptı. Kutunun yazıların olduğu bölüme sivri bir nesne girmiş, hasar kutunun dışından belli olmuyordu bende kargoyu teslim aldım hasarı kutuyu...
İnternet üzerinden www.pttavm.com'dan, Epttavm’deki Teknik Shop adlı satıcıdan 728.24 TL karşılığında 2710260761761 barkod numaralı gönderiyi sipariş ettim. 'Değer konulmuş özellikli' gönderim tarafıma herhangi bir haber verilmeden adresime bırakıldığını eve döndüğümde fark ettim. Herhangi bir kod v...
Epttavm aracılığıyla 1 ay önce aldığım TV, PTT Kargo ile getirildi. Teknik servis tarafından kurulum için açıldığında, TV'nin kasasının kırık olduğu görülüp tutanak tutuldu. İade kodu alıp gönderdiğim ürünü, adres eksik diye geri getirip üzerine benden kargo ücreti aldılar. Yaklaşık 15-20 gündür Ept...
Yorumlar