Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34054687
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Yetersiz Paketleme Sonucu Hasarlı Ürün Teslimi Ve Çözümsüzlük

PTT Kargo Yetersiz Paketleme Sonucu Hasarlı Ürün Teslimi Ve Çözümsüzlük
PTT Kargo Yetersiz Paketleme Sonucu Hasarlı Ürün Teslimi Ve Çözümsüzlük
PTT Kargo Yetersiz Paketleme Sonucu Hasarlı Ürün Teslimi Ve Çözümsüzlük
PTT Kargo Yetersiz Paketleme Sonucu Hasarlı Ürün Teslimi Ve Çözümsüzlük
+3
profile
Emir
PTT Kargo
26 Ekim 2025 10:11
1.209

22.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp803*****114 takip numaralı kargom, göndericinin adresinden alınarak taşındı. Yetersiz paketlenmesine rağmen PTT tarafından kabul edildi ve herhangi bir ek önlem alınmadan taşındı. Gönderici olmadan önce PTT’yi aradığımda, yetersiz paketleme durumunda ya gönderinin kabul edilmeyeceği ya da paketlemeyle ilgilenileceği söylenmişti. Buna rağmen ürünüm hasarlı şekilde teslim edildi.

Kargo teslimatı toplamda 5 gün sürdü. Teslimat Ankara Etimesgut şubesi üzerinden, gönderi linkinde ise “Ankara kim” olarak belirtilen adrese yapıldı. Ürünüm garantisiz, ikinci el ve sıfıra yakın durumdaydı. Piyasa değeri şu an benzer ürünlerin satışı olmamakla birlikte, bir yakının maliyeti ₺8.434,89 tutarındadır.

Ürünümün hasarlı teslim edilmesi sonrası PTT müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defalarca iletişime geçtim. Kayıt açıldı, sadece “kaydınız alındı” ve “paketlenmeye göre sağlam teslim edildi” şeklinde iki otomatik mail aldım. Çağrı merkeziyle de defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve ürünüm tertemizdi. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün sıfırının temin edilmesini talep ediyorum.

ptt-kargo-yetersiz-paketleme-sonucu-hasarli-urun-teslimi-ve-cozumsuzluk-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Görevlisinin Keyfi Teslimat Sorunu Ve Maddi Mağduriyet

profile
Mehmet
PTT Kargo
10 Eylül 2025 16:23
227

KP0579*****77 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 26.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi’indeki adrese gönderdiğim kargo, dağıtıma çıkarıldığı halde görevli tarafından adrese hiç gidilmeden “alıcı kabul etmedi” şeklinde sisteme girilmiş ve ka...

ptt-kargo-gorevlisinin-keyfi-teslimat-sorunu-ve-maddi-magduriyet-2.jpg
ptt-kargo-gorevlisinin-keyfi-teslimat-sorunu-ve-maddi-magduriyet-1.jpg

PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Fatma
PTT Kargo
04 Ekim 2025 13:19
1.475

16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...

3 Destek

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Sorumluluk Bana Yüklendi!

profile
Abdullah
PTT Kargo
25 Ağustos 2025 23:19
1.701

2782934554412 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Adresim Atayurt Mahallesi 4471 Sokak 15n/23 Etimesgut/Ankara olmasına rağmen, kargom adresime getirilmedi. Önce telefonuma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, ardından “adresinize ulaşılamadı, Etimesgut PTT d...

1 Destek

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Akif
PTT Kargo
12 Eylül 2025 13:16
504

08.09.2025 tarihinde KP0579**91050 takip numaralı kargom Antalya’dan tarafıma gönderildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Son 2 gündür il içi aktarmada görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Konuyla ilgili PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sistemde yazan...

ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Mağduriyeti

profile
Neslihan
PTT Kargo
01 Ekim 2025 16:44
443

01.10.2025 tarihinde Ankara’daki PTT Kargo şubesi tarafından gönderimle ilgili “Kuryemiz sizinle iletişime geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak herhangi bir arama yapılmadan, doğrudan “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz” mesajı gönderildi. Takip numaram: kp0584*****86. Mesajda a...

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Kargo İşleme Merkezi PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo Kargo İşleme Merkezi ankara kim PTT Kargo Kargo İşleme Merkezi etimesgut PTT Kargo alınmazsa PTT Kargo ankara kim PTT Kargo etimesgut PTT Kargo gönderme PTT Kargo kargom
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri