PTT Kargo İle Gönderdiğim Seramik Konsol Seti Kırık Ulaştı, Zararımın Karşılanmasını Talep Ediyorum


22/08/2025 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya PTT Kargo ile gönderdiğim 7 parça seramik konsol setim alıcıya 25/08/2025 tarihinde ulaştı. Kargonun üzerinde “kırılacak eşya” etiketi bulunmasına ve görevliye özellikle belirtmeme rağmen, alıcı ürünü teslim aldığında parçaların kırık olduğunu bana bildirdi. Satışı Dolap uygulaması üzerinden yaptığım için öncelikle onlarla iletişime geçtim; ancak sorumluluk kabul etmediler. Gönderi numaram: KP0578**53169’dur.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün gönderim ücretini hatırlamıyorum, ancak alıcıya ulaşan ürün hasarlı olduğu için mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili PTT Kargo’dan çözüm ve zararımın karşılanmasını bekliyorum.



















