Destek Biletime Cevap Gelmedi, Discord’dan Haksız Ban

07.11.2025 tarihinde steamloader üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Satış sürecinde gayet ilgili davranmalarına rağmen, uygulamada sorun yaşadığım anda aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Yaşadığım sorunla ilgili yöneticilere mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sorunun çözülmesi için Discord kanalları üzerinden Ticket açmam istendi, bunu da yaptım ancak Ticket’ıma da cevap verilmedi. Genel grupta Ticket’ıma bakıp bakamayacak birisi olup olmadığını yazınca da herhangi bir açıklama yapılmadan Discord sunucusundan tamamen banlandım. Bu durum hem müşteri olarak benimle iletişim kurmaktan kaçındıklarını hem de sorunu görmezden geldiklerini açıkça gösteriyor.

Steamloader yönetiminin, özellikle Discord yöneticilerinin bu tavrını kabul etmiyorum. Discord sunucusundan banlanma işleminin audirs6_TR adlı yönetici tarafından yapıldığını düşünüyorum ve bu kişinin bizzat konuyla ilgilenmesini istiyorum. Benden özür dilenmesini, haksız yere banlandığım Discord kanalına tekrar alınmayı ve yaşadığım teknik sorunun makul süre içinde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.