Adres Hatası İddiasıyla Kargomun Teslim Edilmemesi

Iğdır PTT Kargo üzerinden 7001203874392 takip numaralı gönderim bugün “adres hatalı/adres yetersiz” denilerek teslim edilmedi. Oysa bu kargonun içinde kimliğim bulunuyor ve adresim zaten nüfus müdürlüğü sisteminde kayıtlı, resmi olarak tanımlı bir adres. Gönderici de Iğdır Nüfus ve Vatandaşlık İşleri olduğu için adres bilgisi doğrudan sistemden alınıyor, ekstra bir yazım hatası olması zaten mümkün değil.

KPSS öğrencisiyim ve kargom gelecek diye gece boyunca uyumadan, tüm gün evde beklememe rağmen dağıtım görevlisi hiçbir şekilde beni aramadan gönderiyi “adres hatalı” olarak işaretlemiş. Ne kapıya gelen oldu ne de bir telefonla teyit eden. Kayıtlı, resmi ve net bir adrese “adres hatalı” denilip teslimatın keyfi biçimde yapılmamasından, özellikle de dağıtıma çıkan görevli kişiden ve bu süreci denetlemeyen firmadan şikayetçiyim. Bu durum, emek verip bütün gün kargo bekleyen birine karşı haksız bir davranıştır.

Kargomun şubede bekletilmeden yeniden dağıtıma çıkarılarak, kayıtlı olan ev adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve bu ihmal nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.