Adres Doğrulanamadığı İçin Ehliyet Tesliminde Bilgilendirme Yokluğu

PTT aracılığıyla gönderilen yeni ehliyetimin teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden sorguladığımda ehliyetimin dağıtıma çıkarıldığını ancak “adres doğrulanamadı” denilerek 16.09.2026 tarihinde Yenikent pkdm şubesine geri gönderildiğini gördüm. Adresin bulunamamasını bir yere kadar anlayabilirim fakat bu süreçte bana ne SMS ne de telefon aramasıyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Takip numaram 2606800474249 olan gönderim için “geldik bulamadık, şubeden alabilirsiniz” şeklinde hiçbir mesaj almadım, aranmadım. Şu anda ehliyetim elime ulaşmadığı için trafikte araç kullanırken trafik polisleriyle karşılaştığımda açıklama yapmak zorunda kalıyorum ve ehliyetsiz sayılma riskim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ehliyetimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak eksiksiz bilgilendirme yapılarak adresime teslim edilmesini veya hiç sorun yaşamadan bizzat teslim alabileceğim şekilde tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.