Epttavm Üzerinden Satın Alınan Dijital Lisans Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor




15.02.2026 tarihinde saat 12:15’te PTT Bank Hesap Kartım ile Antalya Manavgat Evrenseki Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 102207 numaralı ATM’den 9.900 TL para çekmek istedim. ATM arızası nedeniyle hazne açılmadı, para hiç verilmedi; buna rağmen işlem makbuzu yazdı ve makine arızaya ge...
16 Şubat’ta Epttavm üzerinden verdiğim PTT-PPIG5RB28-160226 numaralı siparişi, üzerinden 1 saat bile geçmeden iptal ettim. Ürünün bedeli olarak banka kartımla 106.999 TL ödeme yaptım ancak iptal işlemi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Ept...

03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-FA3BHDI1T-030226 numaralı siparişi kredi/banka kartımla oluşturdum. 11.02.2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım veya bilgim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ne Epttavm hesabımd...

Epttavm üzerinden 9. Ayda verdiğim bir siparişte sepetimde bulunan şampuan tarafıma hiç gönderilmediği halde, ürünün ücreti hesabımdan tahsil edildi. İlgili siparişe ait referans numaram PTT-9D4IMCJ2N-290925’tir. Konu ile ilgili Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin verilmiş olduğun...

25 Ocak’ta PTT HGS km sorgu ekranı üzerinden iki kez araç kilometre sorgulaması yapmak istedim. İlk işlemi 25 Ocak saat 01.00 civarında, ikinci işlemi ise aynı gün saat 12.00 civarında gerçekleştirdim. Her iki denemede de “Hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve sorgu sonucunu kesinl...

23 Ocak 2026 Cuma günü Epttavm’nin hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden km sorgusu yapmak için kendi kartımla 4 defa işlem yaptım. Her bir işlemde kart bilgilerimi girdim ve toplamda 800 TL para çekildi, ancak hiçbirinde km sorgusu sonucu gelmedi. Hem web sitesi hem de uygulama üze...

Epttavm üzerinden PTT-HQD3KJ314-281225 numaralı siparişim için oluşturduğum 29277571 numaralı iade talebi kapsamında 427,70 TL tutarındaki ödemenin 10 Ocak tarihinde saat 12.15’te Halkbank debit kartıma iade edildiği tarafıma bildirildi. Ancak bankamla yaptığım kontrollerde bu iadeye ilişkin hiçbir ...

İstanbul Beykoz’da PTT Kargo ile Halkbank’ndan çıkarttığım banka kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 15.01.2026 tarihinden bu yana kartım tam üç farklı günde dağıtıma çıkmasına rağmen, her seferinde “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa kargonun geri gitmemesi...

Epttavm üzerinden 10 Ocak’ta iPhone 17 satın aldım. Verdiğim sipariş 5 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram PTT-RSUQRPV36-100126’dır. Benzer durumu daha önce başka bir platformda yaşadığımda, iptal işleminden yaklaşık 3 dakika...

31 Aralık Çarşamba günü öğlen saatlerinde Epttavm’nin internet sayfası üzerinden araç kilometre sorgulaması yapmak istedim. İşlem ekranında 50 ₺ ücret bilgisi görünüyordu, ben de ücret üzerinden işlem yapılacağını düşünerek QNB banka kartıma ait bilgilerini girerek işlem yaptım sonrasında hesabıma g...

Ağrı Doğubeyazıt PTT şubesinden 12 Aralık 2025 tarihinde Antalya’ya banka kartı gönderdim. Ancak kargonun Antalya’daki şubeye ulaştığına dair ne bir arama ne de mesaj ile bilgilendirme yapılmadan, gönderi “adres tespit edilemedi” notu düşülerek geri Doğubeyazıt’a gönderilmiş. Kargonun şubeye gittiği...
14 Ekim tarihinde 06 ES 226 plakalı aracımız için PTT’nin mobil uygulaması üzerinden HGS kilometre sorgusu yaptım ve bu işlem için banka kartımla 180 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistemde sorun olduğunu görünce, aynı dakikada müşteri temsilcisini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, s...

03.11.2025 tarihinde N11 üzerinden İzmir Gaziemir adresine kahve siparişi verdim. Kargom PTT Kargo ile gönderildi ve kp0592*****86 takip numarasıyla gönderim sağlandı. Ancak kargomun Gaziantep’ten sonra Trabzon ve Sakarya gibi alakasız illerde işlem gördüğünü, teslimat adresi İzmir olmasına rağmen ü...

14 Ekim 2025 tarihinde PTT uygulamasından Elz Pet Food satıcısından sokak hayvanları için Goody yavru kedi maması (15 kg) siparişi verdim. Siparişi oluştururken kart bilgilerimi girdim ve ödeme banka kartı hesabımdan çekildi. Ancak, başka platformlardaki olumsuz yorumları fark edince aynı gün sipari...

20.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Epttavm internet sitesi üzerinden “Abartma Tozu” adlı Ş***** Y**** kitabını banka kartımla satın almak için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam ücreti olan 380 TL hesabımdan çekildi ancak işlem sırasında “hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı, he...
İki haftadır PTT Kargo aracılığıyla gönderilen 6400422399074 takip numaralı kargom, Aladağ Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmiyor. Kuryenin eve hiç uğramadan teslimatı gerçekleştirmediğini, aradığımda ise telefonuma cevap vermediğini defalarca yaşadım. Bu süreçte aynı sorunu dördüncü kez yaşı...
23.09.2025 tarihinde saat 20.41 ve 20.42’de PTT HGS iOS uygulamasında 'Araç km sorgulama' bölümünden 06 FEH 588 plakalı aracım için iki kez sorgulama yaptım. Her iki denememde de banka kartımdan toplam 200 TL ücret çekildi, ancak sorgulama işlemi gerçekleşmedi ve sonuç alamadım. Aynı sorunu 21.09.2...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 19:04’te, PTT Kargo adına gönderildiği iddia edilen bir mesaj aldım. Mesajda adres güncellemesi yapmam gerektiği ve kargomun tekrar gönderilebilmesi için ücret ödemem gerektiği belirtildi. Mesajı 23:46’da okudum. Şüpheli bulduğum için herhangi bir işlem yapmadım, fakat i...

16.09.2025 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden araç kilometre sorgulaması yaptım. İşlem sırasında banka kartımla 100 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, sorgu sonucu ekrana gelmedi ve belirttiğim e-posta adresime (m************@outlook.com) de her...
15.09.2025 tarihinde saat 10.00’da Epttavm mobil uygulaması üzerinden KM sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Banka kartımla 100 TL ödeme yaptım ve işlem sonunda tarafıma bilgilendirme maili gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sonuç veya bilgilendirme maili tarafıma ...

03/09/2025 tarihinde saat 18:25 ve 18:30’da PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden “PTT araç hasar sorgulama” hizmetini kullanarak 34 ** plakalı aracım için iki kez sorgulama yaptım. Her iki işlemde de kart bilgilerimi girdim ve toplamda iki farklı kartımdan (biri kredi kartı, diğeri banka kartı) 1...

06/08/2025 tarihinde saat 18.35’te Epttavm üzerinden oyuncu koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: PTT-TS86GMK24-060825). Ürün açıklamasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün 08/08/2025 saat 12.53 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve satıcıdan hiçbir şekilde dönüş alamadım....