PTT HGS Uygulamasında Hatalı İşlem Sonucu Fazla Ücret Tahsilatı

23.09.2025 tarihinde saat 20.41 ve 20.42’de PTT HGS iOS uygulamasında 'Araç km sorgulama' bölümünden 06 FEH 588 plakalı aracım için iki kez sorgulama yaptım. Her iki denememde de banka kartımdan toplam 200 TL ücret çekildi, ancak sorgulama işlemi gerçekleşmedi ve sonuç alamadım.
Aynı sorunu 21.09.2025 tarihinde de yaşadım. O gün de iki kez sorgulama yaptım; ilkinde sonuç alamadım, ikinci denememde ise işlem gerçekleşti. Bu süreçte toplamda 300 TL zararım oluştu.
Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de haksız yere çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri ödeme bekliyorum.


PTT HGS uygulamasından 66 AH 589 plakalı aracımın kilometre sorgusunu yapmak istedim. Aracımın plakasını, şasi numarasını ve tüm bilgileri eksiksiz girdim. Kart bilgilerimi de girdikten sonra 100 lira para çekildi, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kilometre bilgisinin verilmesini ya da paramın iad...

Merhabalar, 29.07.2025 tarihinde PTT HGS sayfasına girip araç kilometre ve hasar kaydı sorgulamak istedim. Kart bilgilerimi girdim, ücret benden 180, 180 ve 100 TL olmak üzere kesildi. Açılan sayfada beyaz ekran ve 'false' uyarısı verildi. Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. 5 gün ...

10 Ekim tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 06 BDJ 202 plakalı aracım için HGS uygulaması aracılığıyla hasar kaydı sorgulaması yapmak istedim. Sorgulama sırasında 180 TL ücret banka kartımdan çekildi, ancak herhangi bir bilgi verilmedi. Daha sonra ekranda “teknik sorun, PTT’yi arayın” şeklinde bi...

03/09/2025 tarihinde saat 18:25 ve 18:30’da PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden “PTT araç hasar sorgulama” hizmetini kullanarak 34 ** plakalı aracım için iki kez sorgulama yaptım. Her iki işlemde de kart bilgilerimi girdim ve toplamda iki farklı kartımdan (biri kredi kartı, diğeri banka kartı) 1...
Yorumlar