Epttavm Üzerinden Yapılan KM Sorgulama Sonucunun Ve Bilgilendirme Mailinin Ulaşmaması

15.09.2025 tarihinde saat 10.00’da Epttavm mobil uygulaması üzerinden KM sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Banka kartımla 100 TL ödeme yaptım ve işlem sonunda tarafıma bilgilendirme maili gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sonuç veya bilgilendirme maili tarafıma ulaşmadı.

İşlem referans numaram: adchshıq. Konuyla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Bu hizmeti ilk kez kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Ödediğim ücretin karşılığında KM sorgulama sonucumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.