Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Epttavm Üzerinden Satın Alınan Dijital Lisans Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor

profile
02 Nisan 13:02
5

01.04.2026 tarihinde saat 23:35 civarında Epttavm üzerinden “Windows 11 Pro Dijital Lisans Anahtarı ve Microsoft Office 2024 Pro Plus” adlı ürünü 189,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. İşleme ait sipariş numaram PTT-THTPBFP1S-010426’dır. Dijital lisans olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir lisans anahtarı veya ürün teslimi yapılmadı.

Satıcıyı telefonla aramama rağmen telefonlarımı açmadı. Epttavm müşteri hizmetlerini de iki kez aradım ancak görüştüğüm personel işlemle ilgili iptal yapamayacaklarını söyledi ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu an ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de ücret iadesi.

Acil ihtiyacım olduğu için aynı ürünü başka bir firmadan tekrar satın aldım ve onlar lisans kodunu anında ilettiler. Bu nedenle Epttavm üzerinden aldığım ürüne artık ihtiyacım kalmadı. Ürün hiç teslim edilmediği için, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve 189,90 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

epttavm-uzerinden-satin-alinan-dijital-lisans-teslim-edilmedi-iade-bekleniyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
19 Ağustos 2025 20:54
487
siparis-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-islemleri-yapilamiyor-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-islemleri-yapilamiyor-1.jpg

Kargoya Çıkmayan Siparişin İadesi Yapılmadı

profile
01 Mart 13:47
137

İptal Edilen 106.999 TL Siparişin Geciken İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
Nergis
02 Mart 10:17
162
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Çıkmayan Telefon Siparişinin Ücret İadesi Gecikiyor

profile
İsmail
07 Mart 16:29
83

Kargo Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Aşırı Bekletme

profile
28 Ocak 14:31
164
Benzer Şikayet Yaz

PTT Bank Kategorileri