Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34019272
1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadan Para Çekildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Talip
PTT Bank
22 Ekim 2025 11:48
770

20.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Epttavm internet sitesi üzerinden “Abartma Tozu” adlı Ş***** Y**** kitabını banka kartımla satın almak için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam ücreti olan 380 TL hesabımdan çekildi ancak işlem sırasında “hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı, herhangi bir sipariş numarası da verilmedi.

Hemen ardından Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ödemenin ekran görüntüsünü, banka provizyon kodunu ve kart bilgilerimi mail olarak ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dönüş olmadığı için ürünleri başka bir yerden tedarik etmek zorunda kaldım.

3 gün sonra ise Epttavm tarafından ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Sonrasında ücret iadesi talep ettiğimde, ürünler kargoya verildiği için iade yapılamayacağı söylendi. Ancak sipariş oluşmadığı ve bana bilgi verilmediği için bu süreçte mağdur oldum.

t***********@hotmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden işlem yaptım. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade İşlemleri Yapılamıyor

profile
Hüseyin
PTT Bank
19 Ağustos 2025 20:54
520

16 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden telefon cam koruyucusu siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-5TT8ECE1M-160825. Ürünün ücretini banka kartı ile 221,48 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçb...

siparis-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-islemleri-yapilamiyor-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-islemleri-yapilamiyor-1.jpg
1 Destek

Keyfi Sipariş İptali Ve Eksik Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Serhat
PTT Bank
18 Ekim 2025 22:09
544

14.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PTT-M32TLPG1J-151025 ve PTT-L7SDS0F23-141025). Siparişlerim, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Sadece bir siparişimin ücret iadesi banka tarafından tarafıma b...

1 Destek
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

profile
Samet
PTT Bank
20 Ekim 2025 12:51
464
"Teşekkürler"
Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

PTT Bank İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Celal
PTT Bank
25 Eylül 2025 13:00
1.241

21 Eylül’de Epttavm üzerinden “pm-12979 Uydu Alıcısı av Kablo 3.5 mm Stereo Erkek-SCART Kablo 1.2 m” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-2PB1J****-210925. Ödemeyi bankamatik kartımla, toplam 110,66 TL olarak gerçekleştirdim. 22 Eylül akşamına kadar ürün kargolanmadığı için siparişi iptal...

1 Destek
2
Meltem sonuçtan memnun değil

Çifte Ödeme Kabusu: Epttavm İade Sürecinde Desteksiz Kaldım

profile
Meltem
PTT Bank
27 Ocak 2025 14:24
1.510

Epttavm'den ürün siparişi vermek istedim. Satın alma işlemi sırasında 2 kez hata verdi ve para çekilemedi uyarısı aldım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin 2 kez çekildiğini gördüm. Aynı üründen 2 adet teslim edildi. Birini iade ettim ancak ödeme iadesi alamıyorum. Tüm süreçlerde defalarca ke...

Öne Çıkan Konular

PTT Bank Kart PTT Bank iletişim PTT Bank iletişim PTT Bank Kart numarası PTT Bank para çekme PTT Bank numarası
Benzer Şikayet Yaz

PTT Bank Kategorileri