Bilgi Vermeden Sipariş İptali Ve İade Yapılmaması
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-FA3BHDI1T-030226 numaralı siparişi kredi/banka kartımla oluşturdum. 11.02.2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım veya bilgim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ne Epttavm hesabımda ne de banka kartı hareketlerimde herhangi bir iade işlemi görünmemektedir. Bilgi verilmeden iptal yapılması ve ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur oldum.
İptal edilen bu siparişe ait ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.





