Protherm kombi arıza

İstanbul’da müteahhit tarafından Protherm marka bir kombi takıldı ve üzerine ekstra garanti için ayrıca ücret ödedik. Buna rağmen kombide yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir arıza yaşıyoruz. Sıcak suyu açtığımızda su önce ısınıyor, 2 saniye sonra ateşleme kapanıyor ve su anında soğuyor, ardından t...

DemirDöküm/Protherm Lynx marka kombi kullanıcısıyım. Ürün için ek garanti ücreti ödememe rağmen sürekli arıza yaşıyorum ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Şehir merkezinden uzak bir bölgede yaşıyoruz ve firma haftada yalnızca iki gün servis verdiği için, evde 4. Evre kanser hastası ...

2024 yılının Aralık ayında Protherm marka yoğuşmalı kombi satın aldım. Cihazı alalı 2 yıl bile olmadan F09 ateşleme arızası vermeye başladı ve 18 Şubat 2026 tarihine kadar aynı arıza nedeniyle 5 kez servis geldi. Tüm kayıtlar Şişli Feriköy DemirDöküm yetkili servisinde mevcut olmasına rağmen, arıza ...

Proterm marka kombi cihazımızın arızalanması üzerine Sivri Teknik Hizmetler ve İklimlendirme Tic. Ltd. Şti. adlı servisten hizmet aldık. Bize cihazın bir parçasının arızalı olduğu ve mutlaka değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için 20 Ocak tarihinde PTS Sağlık Hizmetleri olarak KDV dahil toplam 6...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki binam için 6 adet Protherm Gepard Condens kombi satın aldım. Kiracılarım, kombileri taktıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra arıza verdiklerini ve ana kart sorunu yaşadıklarını ilettiler. O dönem yetkili servis tarafından tamir edildiğini öğrendim ancak üzerinden çok geçmeden ay...

Protherm production Jurkovicova 45 model kombim arıza yaptıktan sonra DemirDöküm Vaillant Protherm Isparta yetkili servisini çağırdım. Geldiklerinde kombinin anakartını değiştirip 5.000 TL ücret aldılar, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak yapılan bu işleme rağmen arızada hiçbir düzelme olmadı, so...

DemirDöküm marka kombi ile birlikte kullanılan Protherm termostatım, daha 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 haftayı aşkın süredir ara ara görüntüyü tamamen kaybediyor. Bu nedenle son 4–5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım; sorunu hep uzaktan çözmeye çalıştılar, ben ise özellikle gelip yer...

2024 yılında Proterm Panther marka kombi taktırdım. Cihaz takıldıktan yaklaşık 6 ay sonra F9 arızası verdi ve firma, cihazın kusurlu olduğunu söyleyerek kombiyi yenisiyle değiştirdi. Ancak bu değişimden yaklaşık 1 yıl sonra takılan yeni cihaz da tekrar arıza verdi. İlk değişim sırasında bize yeni t...

DemirDöküm Protherm marka kombim yaklaşık 7 ay önce alındı. Buna rağmen cihazım şu ana kadar 3 kez arıza yaptı ve son arızada tamir edilemez hale geldiği söylendi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum; ancak yaklaşık 1 haftadır değişim için net bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir s...

Protherm marka kombi sürekli arıza yapıyor. Servisi aradığımda ödemesini peşin yapmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmeyip her defasında ben aradım ve daha acil yerler var size sonra geleceğiz tarzında bir açıklama yaptılar. 1 hafta geçmesine rağmen hiç kimse iletişime geçmedi. Bu kadar kötü ...

Protherm marka Gepard Condens model kombim 24 Aralık tarihinde arızalandı. Samsun Atakum’daki daireme gelen yetkili servis, pompanın değişmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 3 gün içinde pompa getirildi ancak yanlış parça getirildiği için tekrar beklemek zorunda kaldım. 5 Ocak’ta yeni pompa takıldı, ...

Proterm Gepard Condens kombiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Evi satın almadan önce de bu kombinin sürekli arıza verdiğini öğrendim, ben taşındığımdan beri de aynı şekilde sürekli bozuluyor. Yetkili servis her gelişinde kombide kalıcı bir çözüm üretmek yerine ...

DemirDöküm Protherm markalı kombi arızası için müşteri hizmetleri ile ilgili iletişime geçtiğimde bana bir numara verip buradan randevu oluşturun denildi. 4 Aralık a randevu aldım gelmediler. Aradığımda 5 Aralık tarihine revize edildiğini söylediler kime söylediniz dedim sisteme öyle düşmüş müsaitle...

28.10.2025 tarihinde Ankara/Mamak adresimde Protherm Lynx marka kombim için HM Doğalgaz Tesisat (H**** K****) adlı ustadan hizmet aldım. Kombideki arızanın giderilmesi için 2.500₺ ödeme yaptım ve işlem sonrası bana fatura verildi. Ancak arıza giderilmedi ve kombi çalışmamaya devam etti. Ustayı araya...

Protherm Puma Conders 18/24 MKV-AS/1 (H-TR) model kombiyi yaklaşık 8-9 ay önce Ötek Mühendislik – Vaillant Yetkili Ana Bayi’den satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce başlayan ve bugüne kadar toplam 3 kez servis çağırmak zorunda kaldığım tekrarlayan arızalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İlk arızada ...

Protherm Gepard Condens marka kombim sürekli arızalanıyor. Birkaç aylık periyotlarda farklı farklı arıza kodları veriyor. 2025 Ağustos ayında rutin tüm bakımlarını yaptırmama rağmen Ekim ayında kombi yine arızalandı. Daha önce f9 uyarısı şimdi ise f4 uyarısı verdi. Arıza verdiğinde sıcak su kullanam...

Protherm Puma Condens Kombi 18/24 KW model kombim henüz 1 yıllık olmasına rağmen 14.10.2025 tarihinde devirdaim pompası arızalandı. 15.10.2025’te Nadim Isıtma ve Soğutma yetkili servisiyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde pompanın değişmesi gerektiğini, parçanın gelmesinin i...

Protem kombim arıza yaptığı için çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. Garanti süresi dolduğu için ücretli servis gönderildi. Servis, kombiyi tamir ettiğini söyleyip 10.000 TL ücret aldı; ancak parça değişimi yapılmadı ve cihazın kapağı açık bırakıldı. Kısa süre sonra kombinin basıncı...

Protherm kombi arıza için geldi. Arızayı giderdi. Gelen servis yetkilisi Size bir kod gönderilecek onu bize söyleyin dedi, söyledik. Bu gelen kodun içeriği belli olmuyor. Benim 2600TL ödeyerek ek ücret ile satın aldığım 1 servis bakım hakkımı da çekmişler. Oysaki bakım yapılmadı. Sadece parça değişi...

Bağcılar Güneşli Mahallesi'indeki City Bayi kombi servisine, Protherm Gepard Condens marka kombimin elektrik kesintisi sonrası ana kart arızası nedeniyle başvurdum. 15.07.2025 tarihinde, servis kombinin ana kartının yandığını söyleyip cihazı aldı ve tamir edildiğini belirterek geri getirdi. Ancak sa...

DemirDöküm-Protherm kombi arızası için servis oluşturdum. DemirDöküm-Protherm çağrı merkezi bölgemdeki bayiye ben yönlendirdi. Bayi Kombimdeki arızanın ne olduğunu sordu aktardım. Kombimin arızası için telefonda sesimi yükseltmeye başlayınca Uzman teknisyen bey ile görüştüm. Telefonla Kombime 2-3 iş...

Protherm marka bir kombi aldım, garantisi geçen hafta başladı. Kombiyi kullanmak ve açtırmak için servisi aradım, gelip açtılar. Açtıkları gün kombi 2 dakika çalışıp F arızasına geçti. Sonrasında, 'Bizlik değil, tesisatçınız havasını alırsa düzelir' deyip gittiler. Tesisatçımı çağırıp havasını aldır...

Merhaba Bursa İli, Mudanya İlçesinde konutumuzun kombisi yaklaşık altı aydır bozuk. “Sıcak su gelirken ardından su soğuk gelmeye başlıyor” Bu arıza kış boyunca da devam etti, kış boyunca soğuk su ile duş aldık. Bu süreç içerisinde yaklaşık 8 kere teknik servis geldi ve çoğu kez parça değişimi yaptı,...