Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour Yurt Dışı Tur

148 şikayet

Sonuçlarda ara...

Tur İptali Sonrası Ek Ücret Talebine Karşı Çıkma

1.095

Prontotour’dan 23.10.2025 tarihinde “Baştanbaşa Mısır Turu THY ile 8 Gece 4* Oteller (Sharm – Kahire – Hurghada)” paketi...

Şirketime Kesilmesi Gereken Fatura Şahsi Olarak Kesildi

494

Prontotour üzerinden Kurban Bayramı döneminde Roma, Floransa ve Venedik’i kapsayan tura 26 Mayıs başlangıç ve 1 Haziran ...

Prontotour Turunda Kosova Görülmedi, Program Eksikliği ve Fiyat Yanıltması

1.595

25 Mayıs - 1 Haziran tarihleri arasında Pronto Tour’un “baştan başa balkanlar turu (kosova dahil) ” paketine katıldık. A...

Vize Reddine Rağmen İade Reddi Ve Sürekli Bilgilendirme Mağdurluğu

1.427

Pronto Tour’dan İstanbul çıkışlı, 24–31 Mayıs tarihli Portekiz turunu erken rezervasyonla yaklaşık 60.000 TL ödeyerek sa...

Gecikmeli Şoför, Yanlış Otel Ve Söz Verilen Gece Tekne Turunun İadesi Talebi

996

26–30 Mayıs tarihleri arasında Antalya çıkışlı Prag–Budapeşte turuna dört kişilik aile olarak Prontotour ile katıldık. D...

Pronto Tour İptali Nedeniyle Kredi Kartı Ücret İadesi Reddi

808

Pronto Tour’dan satın aldığım Güney Amerika “7 Ülkeler” turu, tura 20 gün kala 3 Haziran 2026 tarihinde firma tarafından...

Çözüldü

Tur Tarihindeki Hata Sonucu Ödenen Bilet Farkı İade Edilmedi

574

"Merve hanım sorunu ivedilikle çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum"

İzmir Prontotour aracılığıyla “Doğan Güneşin Ülkesi Japonya Ana Havayolları...

Çözüldü
460

"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

Oğuz şikayetini yayından kaldırdı

Pronto Tour Rehberinin Laubali Davranışı Tur Memnuniyetini Zedeledi

674

24–31 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Endülüs, İspanya turunda, bize eşlik eden rehberin tutumu ve r...

Çözüldü

Söz Verilen Aynı Turda Olma Garantisi Kırıldı, Kesintisiz İade Talebi

851

"Müşteri ilişkileri Merve hanım tüm mağduriyetimizi giderdi ücret farkı olmadan bize söylendiği gibi aynı tura arkadaş ailelerimiz de dahil edildiler teşekkür ederiz"

Prontotour’dan 15-16 Aralık 2025 tarihinde mobil kredi kartı ile yaklaşık 1...

Vize Belgesi Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Kaynaklanan Mağduriyet

592

Pronto Tour ile 23–30 Mayıs tarihleri arasında katıldığımız tura hem vize sürecinde hem de tur esnasında ciddi mağduriye...

Pronto Tour’da Söz Verilen Turlar Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Bekleniyor

445

28 Mayıs 2026 - 31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla Klasik İngiltere turuna katıldım. Tur için kiş...

Pronto Tour’da Tam Ödeme Sonrası Zorunlu 800 TL Ek Ücret Ve İade Talebi

851

Aralık 2025’te eşimle birlikte Pronto Tour’dan 23‑30 Mayıs 2026 tarihli Baştanbaşa İspanya ve Endülüs turunu satın aldık...

Hijyenik Olmayan Konaklama Ve Şehir Dışı Otel Yanıltması

655

23–30 Mayıs tarihleri arasında Prontotour’dan satın aldığım, kişi başı 58.000 TL ödeyerek katıldığım İzmir çıkışlı Viyan...

İnternette 60 Euro Duyurulan Fiyat 120 Euro'ye Çıktı

226

Pronto Tour’un Kurban Bayramı dönemindeki 28 Mayıs çıkışlı 3 gecelik Roma turuna katıldık. Turu satın alırken internet s...

Prontotour Ödediğimiz Ücretin Kesinlikle Karşılığını Alamadık

984

Prontotour’un 26 Mayıs başlangıçlı “Görkemli Fas Krallığı ve Mistik Şehir” yurt dışı turuna katıldım. Kişi başı 41.000 T...

Mısır Turunda Yetersiz Rehberlik, Aşırı Ek Ücretler Ve İade Talebi

798

28–31 Mayıs tarihleri arasında Prontotour ile katıldığımız Mısır Kahire turunda çok kötü bir deneyim yaşadım. Tura atana...

Rehbersiz Tur İçin Tam İade Talebi

1.499

Yaklaşık bir yıl boyunca çalışıp sadece bir hafta iş ortamından uzaklaşıp ailemle güzel bir tatil geçirmek için Pronto T...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör