71.428,40 TL Tutarındaki İptal Edilen Tur Ücretinin Geri Ödenmemesi
"Gecikmeli süreç iadesi"
Prontotour’dan pkt_578614 numaralı “Budapeşte Viyana Prag THY 7 Gece (Brati...slava turu dahil) ” turunu 13/12/2026 - 20/12/2026 tarihleri arasını kapsay
"Gecikmeli süreç iadesi"
Prontotour’dan pkt_578614 numaralı “Budapeşte Viyana Prag THY 7 Gece (Brati...slava turu dahil) ” turunu 13/12/2026 - 20/12/2026 tarihleri arasını kapsay
Pronto Tour üzerinden Balkan turu satın almak için önce eylül ayında yaklaşık 21.000 TL, devamında ise kalan tutarı 13 E...kim 2026 tarihinde olmak üzere toplam 76.296,80 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Tur 14 Kasım tarihliydi; ancak teyzenin yoğun bakıma kaldırılması nedeniyle tura katılamayacağımız
Pronto Tour’dan 26 Eylül – 4 Ekim tarihleri arasındaki Japonya – Hong Kong ...turunu toplam 283.988 TL ödeyerek satın aldım. 13 Ağustos’ta kişisel sebepl
Prontotour’dan 19 Eylül 2026 başlangıç tarihli Elegant Balkan Turu’nu satın aldım. Ancak 23 Temmuz 2026 tarihinde turu i...ptal ettim ve yaklaşık 40.000 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen aradan 21 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. P
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100