Prontotour tatil sepeti

Prontotour’dan satın aldığımız Dubai turu tarafımıza “Pronto’ya özel tur” olarak satıldı ancak gerçekte farklı firmaların yolcularının bir araya getirildiği karma bir organizasyon olduğu ortaya çıkmıştır. Bu durum açıkça yanıltıcı satış ve tüketiciyi aldatma niteliğindedir. Satın almadan önce özell...

24 Haziran gecesi başladığımız Karadeniz turunda, Tatil Sepeti üzerinden Pronto Tour ile yaşadığımız memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Tur satış aşamasında Batum’un ekstra olduğunu biliyorduk; ancak Çeçeva, Zil Kale ve Palovit gibi yerlerin de ekstra olduğu bilgisi bize verilmedi. Ayrıca tur pr...

Pronto Tour ile büyük Balkan turu tam bir fiyasko oldu. 7-13 Temmuz 2025 arası büyük Balkan turu için bilet aldık. 6 Temmuz'da Antalya'dan Saraybosna'ya vardığımızda gördük ki Setur, Tatil Sepeti ve Pronto Tour'dan tur alan herkes birleştirilmiş. Bu durum oldukça saçma çünkü her birinin ücretleri f...

Tatil Sepeti'nden 7-8 Haziran tarihli Ankara çıkışlı Kapadokya turuna katıldım ancak tur, acente firma olan Pronto Tour tarafından gerçekleştirildi ve Tatil Sepeti'nin sitesinde belirtildiği gibi yalnızca Ankara çıkışlı olmayıp İstanbul ile birleştirilmişti. Sabah 6 gibi Ankara Söğütözü Terminali'nd...

Pronto Tour -Tatil Sepeti Şikayeti 06.06.2025 tarihinde İstanbul'dan katıldığımız Kapadokya turunda, şahsım ve ablam açısından can güvenliğimizi tehlikeye atan ve hizmet sözleşmesine açıkça aykırı olan ihmal ve kusur ile karşılaştık. 07.06.2025, saat 07.24'te, Ankara’ya 1 saat mesafedeyken 34 bat 06...

Prontotour’un ciddi ihmali ve kazaya rağmen göstermediği sorumluluk Tatil Sepeti ve Prontotour aracılığıyla katıldığım 6 Haziran çıkışlı 3 günlük Kapadokya turunda ciddi bir ihmalle karşılaştım. Tur otobüs şoförünün uzun süren bu uykusuz yolculuğu sonucunda, sabah saat 07.25 sularında şoförün uyumas...

Tatil Sepeti ve Pronto Tour'a ait şikayetimi belirtmek istiyorum. Şöyle ki, internet üzerinden Pronto Tour'dan yurt dışı tatili aldım, ödemeyi yine Pronto Tour sayfasından yaptım. Ancak fatura, Tatil Sepeti adına kesiliyormuş. Bunu tüketici olarak bilmem imkânsız; kaldı ki ben tüm işlemi Pronto Tour...

+2

Tatilsepeti'nden bir tur aldım ve alırken iptal iade güvence paketi seçeneği bulunmuyordu ve çağrı merkezi üzerinden konuştuğumda ise çalıştığınıza dair bir belge sunarsanız yardımcı olunabilir dendi. Fakat şu an hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve üstüne Pronto Tour bana sitede iptal iade güvence ...

Tatil sepetinden aldığımız 13 Eylül kalkışlı (Pronto Tour) bozcada - Gökçeada turunda eşimle yaşadığımız mağduriyetler yüzünden çok çok gerildik. 13 Eylül 10:30 da Kadıköy Nautilus ününden bindik otobüs Tekirdağ tarafında gece 3 sularında arızalandı. Bakımları nasıl yapılıyor Allah bilir. Karayollar...

+1

Pronto Tour’dan, 25.08-01.09.2024 Baştan Başa Balkanlar turunu satın alırken turun sadece Pronto Tour’u alan kişilerden oluşup oluşmayacağını sorduk, acente çalışanı sadece Pronto Tour satın alan kişilerin turda olacağını söyledi. Tura başladığımızda, 5 tur acentesinin (Tatil Sepeti, SSC Tur, Outgoi...

Pronto Tour’dan, 25.08.2024-01.09.2024 tarihleri arasında gerçekleşen İstanbul’dan çıkışlı Baştan Başa Balkanlar turunu satın alırken turun sadece Pronto Tour’u alan kişilerden oluşup oluşmayacağını sorduk. Acente çalışanı sadece Pronto Tour satın alan kişilerin turda olacağını, turların birleşmeyec...

02/08/2024-09/08/2024 tarihli Pronto Tour - balkan turu Pronto Tour dan tur satın aldığımı düşünürken Üsküp'e varıldığında turda sadece ben ve arkadaşım haricinde 4 kişi daha olduğunu diğer 32 kişilik grubun ise işte tatil ve Tatil Sepeti firmasındaki kişiler olduğunu öğrendik. Ama asıl sıkıntılar ...

Pronto Tour Budva / Karadağ turu 28 Temmuz - 1 Ağustos tarihli dört kişilik, en fazla ücreti olan 4 yıldızlı, havuzlu bir oteli satın aldık. Son gün otelimizin değiştiği bilgisi geldi. Sözde değiştirilen Butua Otel de 4 yıldızlıymış. Odaları müştemilattan halliceydi ya da bize asıl binayı vermediler...

5-14 Temmuz otobüslü Balkan turuna katıldık. Olumlu gördüğümüz yönleri; otellerde konaklama, yeme içme konusunda herhangi bir sorun yaşamadık. Araç sürücümüz çok deneyimliydi. Çok memnun kaldık. Programın tamamı eksiksiz olarak yerine getirildi. Olumsuz gördüğümüz yönleri; öncelikle iletişim konusun...

Tatil Sepeti Kapodakya turu aldık. 7 kişi olarak Pronto Tour 3 kişi önde kalan 4 kişi tamamen alakasız en arkada otobüste yer ayarlamış. Rehberden çocuklarımızın olduğunu ve yakın mesafede oturmamızı söylememize rağmen yardımcı olamam dedi. Tur şirketi beni arasın dedi. Rica ediyorum rezerve anında ...

Pronto Tour ile altı arkadaş 6-11 Mart 2023 tarihleri arasında Dubai turu satın aldık. Bir gün öncesine kadar gidiş-dönüş saatleri hakkında bilgi verilmedi. 21.00'de Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Dubai'nin en ucuz havaalanına dört buçuk saat süren oldukça konforsuz bir uçuş gerçekleştirdik. Otobüsle...

Pronto Tur'dan Dubai gezi paketi aldık ve otelimiz İbis olarak görünüyordu. Otel seçeneklerinde vb. yazdığı için aradım, sordum; aynı lokasyonda olacağını, farklı bir otel olabileceği söylendi. Benim için lokasyon önemliydi, sırf bu yüzden Antalya çıkışlı değil, İstanbul çıkışlı aldım; ekstra masraf...

Biz, kardeşimle 24/01/2021-27/01/2024 tarihleri arasında Tatil Sepeti aracılığıyla Prontotour'dan iki kişilik Doğu Ekspresi turu satın aldık. Turda iki gün Kars'ta kalacak ve dönüşte Doğu Ekspresi treniyle Divriği'ye gidecektik. İki gece Kars'ta kaldıktan sonra 26/01/2024 sabahı 08.00'de Kars-Divriğ...

Tatil sepetinden aldığımız GAP turu Pronto Tour aracılığıyla başladı. Rehberimiz g... E. Hanım bizimle gerekli ilgide bulunmadığı gibi anlatımı da bize bir şey katmadı. Urfa'da Otele geldiğimizde tam bir vasat odanın penceresi dahi yok 2 kişi zor dönüyor odada battaniye yok pike ile sabahladık. WC i...

Pronto Tour ile gittiğimiz montenegro gezisi başlı başına facia. Uçaktan inince karşılama dahi yok furkan isimli TÜRSAB kaydı olmayan, yani rehber olmayan bir çocuk sizi karşılamıyor dahi :) ben profil fotosundan tanıdım. Otobüste insanların aldığı fiyatlardan fazla fazla fiyatlarla para toplanıp ge...

9-14 Temmuz 2023 tarihleri aralığındaki Tatil Sepeti kanalı ile Pronto Tour (Pronto Tour) Karadeniz&doğu Anadolu turu satın aldık. Hatta şu an turun 2. Gününden yazıyorum. Aldığımız turun detayları aşağıdaki bağlantıdaki gibidir; https://www.tatilsepeti.com/ucakli-karadeniz-ve-dogu-anadolu-turu-tr-8...

Pronto turun "Karadeniz Rüzgarı ve Batum Turu" adlı turuna katıldım. Tur hayal kırıklıkları ile doluydu. Madde madde neden bu turu tercih etmemelisiniz yazıyorum. 1) Turu alırken yol güzergahında Ankara olmamasına rağmen hem giderken hem dönerken Ankara'ya uğradık. Ve bu durum yolumuzu en az 6-7 saa...