Fatura Ve Ekstra Tur Ücretlerinde Pronto Tour Ve Tatil Sepeti Arasında Yaşanan Karışıklık

Tatil Sepeti ve Pronto Tour'a ait şikayetimi belirtmek istiyorum. Şöyle ki, internet üzerinden Pronto Tour'dan yurt dışı tatili aldım, ödemeyi yine Pronto Tour sayfasından yaptım. Ancak fatura, Tatil Sepeti adına kesiliyormuş. Bunu tüketici olarak bilmem imkânsız; kaldı ki ben tüm işlemi Pronto Tour sayfasından yaptım. Ancak daha sonra Tatil Sepeti, tatile ilişkin bilgilendirme yaptı. Yurt dışı turuna katıldığımızda, ekstra turlar için Pronto Tour sayfasında yazan ile Tatil Sepeti'nde yazan farklıymış. Biz hep Pronto Tour sayfasından devam ettiğimiz için, bizden ekstra turlar için istenen meblağın iadesini talep ettik. Tatil Sepeti'nden bir hanımefendi bizim için iki defa aradı ve uğraştı, ama sonrasında bir sonuç alınamadı ve şikayetimiz giderilmedi.