to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour'dan 26 Nisan 2025 Orta Avrupa turu satın aldık. Vize randevumuzu kendimiz aldık. Otel ve uçak konfirmasyonu istedik. Son dakika bize sahte uçak rezervasyonu ve sahte otel rezervasyonu belgeleri gönderildi. Pegasus'tan PNR kontrol ettiğimizde adımıza uçuş yoktu. Otel rezervasyon belgelerini gerçeğe yakın antetli kağıt, kaşe ve imza yaparak hazırlamışlar. Fakat Budapeşte, Prag, Viyana'daki tüm otellere mail attığımda adımıza rezervasyon olmadığını söylediler. Yurt dışı oteller adına antetli kağıt, kaşe, imza yapıp yani resmen sahte evrak düzenliyor Pronto Tour. Bu şekilde Konsolosluktan red alacağımızı söyleyerek turu iptal ettim. 14 gün içinde para iadesi yapacaklarını söylediler. Bekliyorum. İade alabilirsem vaktinde güncelleme yapacağım.
Pronto Tour'dan 8 Mart tarihli Orta Avrupa turu (Prag-Budapeşte-Viyana) satın almıştık. Sadece eşim için Pronto Tour'dan vize hizmeti de satın aldık ve turu alırken bize vize reddi olduğunda paramızın %75'ini iade edeceklerini söylediler. Ayrıca kendi sitelerinde de vize reddinde %75 iade edileceği ...
Pronto turdan 10-17 Kasım 2024 tarihli orta Avrupa turu almıştım. Pronto Tour koşulsuz iptal sigortası yaptı ve benden ücretini tahsil etti. Sonrasında elimde olmayan sebeplerden dolayı turu iptal ettirdim. Pronto Tour yetkilisi sigorta şirketine bilgi verildiğini en kısa sürede para iadesi yapılaca...
Sayın Yetkililer Prontotour'dan 5-7 Nisan 2024 tarihli Prag turu satın aldım. Sitesinden baktığımda son 4 kişi kaldığı bilgisi yazıyordu. Pronto Tour aradım 5 Nisan doğum günüm olduğunu ve o gün Prag'da olmak istediğimi ilettim. Turun iptal olup olmayacağını sordum ve M*** bey bir problem olmayacağı...
Hayatımda yaşadığım en kötü tur deneyimi tabii ki Pronto Tour. Bize evrakları 2 ay önceden getirin dediler. Götürdük ama pasaport numarasını bizden önden almadığı için vize başvurusu yapamadılar. Konsolosluktan randevu alamadılar üstelik zaten aylardır kapalı bizlik bir şey yok deyip aradığımda sıkı...
Pronto Tour'dan kendim ve ailem için 23/11/2024-30/11/2024 tarihli Fransa-İsviçre-Lüksemburg-Almanya turu satın aldım. Vizeyi kendimiz alacağımız için tur yetkilisinden konfirme belgeleri istedim ve personeliniz R***** U***** tarafından mailime gelen belgeleri vize başvurusu esnasında aracı kuruma s...
Yorumlar