Pronet plus

Pronet alarm sistemi aboneliğimi 17 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak iş yerimi kapatmış olmama ve abonelik iptal talebime rağmen, 17 ay boyunca kredi kartımdan toplamda yaklaşık 70 bin tl ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...

27 Ekim’den beri Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili ekip sizi arayacak” denilerek oyalandım ve asla işleme alınmadı. Aradıklarını iddia edip sadece çaldırıp kapatıyorlar, ardından da “süreciniz uzamasın diye aradık, ulaşamadık” şeklind...

Pronet Plus alarm sistemi için yaklaşık 1 ay önce Muğla Fethiye’de kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında yangın sensörü montajı eksik bırakıldı. Eksik montaj ve genel olarak hizmetten memnun kalmadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat iade talebime karşılık, sözleşmeyi iptal etm...

06.09.2025 tarihinde Pronet Plus Kamera Paketi aboneliğim başladı. Abonelik öncesinde kamera kayıtlarının 14 gün boyunca saklanacağı tarafıma açıkça ifade edildi. Ancak 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerindeki balkon kamerası kayıtlarına, saklama süresi dolmadan ulaşmak istediğimde, kayıtların silind...

14.08.2025 tarihinde Pronet Plus Alarm Sistemi ve dış mekan kamera kurulumu için İzmir Urla Zeytinler Mahallesi’indeki adresimde abonelik başlattım. Kurulum için gelen firma temsilcisi, güvenlik sistemi ve kameralar için toplamda aylık 4.300 TL ödeyeceğimi, sistemi beğenmediğim takdirde ise herhangi...

Yaklaşık 3 yıldır Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. 06 Eylül 2025 tarihinde alarmımı kurmayı unuttuğum için müşteri hizmetlerini arayarak uzaktan kurulumu rica ettim. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, bana sadece Plus paket satın almam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ekstra üc...

28.07.2025 tarihinde Pronet Plus güvenlik sistemi için başvuru yaptım. Satış temsilcileri S*** S***** S***** ve bölge sorumlusu G**** Bey, her türlü imkânı sunacaklarını ve ödeme konusunda zorlanırsam dondurma işlemi yapılabileceğini belirterek beni ikna ettiler. Açılış ücreti olarak ** TL ödedim. Ü...

Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğim sırasında, satış temsilcisiyle yüz yüze görüşmemde bana alarm, kamera ve Pronet Plus uygulaması dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 3500 TL civarında bir ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Kurulum esnasında ise bazı ekstra ürünler 'bir ay ücretsiz deneme' ama...

Pronet firmasından güvenlik paketi satın almış bulunmaktayım. Üyelik yapılırken k**** ve i*** ismin de satış danışmanları bana ilk 3 ay % 50 indirimli akabinde 4 ay referans ile ücretsiz üyelik için sözleşme imzaladılar. Hatta sözleşme esnasında 2 gelen aramada genel merkez ile benim telefonumdan iş...

26 Mayıs tarihinde Pronet ile yeni bir üyelik başlattım. Bugün 5 Haziran olmasına rağmen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak herhangi bir yetkiliye ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Üyelik başlangıcında tarafıma 1.500 TL + KDV bedelli bir paket sunuldu. Paket içeriğinde siren, tuş takımı, bir adet sens...

Satış temsilcisinin, Pronet Plus ve panik butonu için ekstra bir ödeme çıkmayacağını ve aylık ödememin belirli bir tutarda olacağını söylemesine rağmen beklenmedik şekilde yüksek bir aylık ücretle karşılaştım. Beni arayan tüm temsilcilere ve bu firmaya sitem ediyorum. İptal etmek istediğimde ise 30 ...

Pronet 816643 sistem numaralı Pronet kullanıcısıyım. İstanbul M**** S**** mahallesinde bulunan iş yerime 17/04/2025 tarihinde üyelik başlangıcı yapıldı. Alınacak tutarlar ( Kurulum ücreti İlk ay yüzde 50 indirimli fatura 2.3.4.5.6. Ay fatura yok 7. Aydan itibaren fatura ödemeye başlanacak.) Kurulu...

S-758969 numaralı Pronet müşterisiyim. Bana ilave deneme ürün olarak verilen ürünlerin iptalini istememe ve ses kaydım olmasına rağmen, Mayıs 2024 tarihinden itibaren faturamın üç katı ücret çekildi. 1300 lira olan faturam önce 4600 liraya, daha sonra 5600 liraya yükseltildi. Akıllı priz verdik de...

Pronet üyeliğim oluşturulurken sözleşme yapmaya gelen a*** Bey, Pronet'le birlikte kullanılacak tüm sistemin ve uygulamanın fiyatlandırma içerisinde olacağını belirtti. Anlaşma sağlandıktan sonra kurulum için gelen teknik birim, Pronet Plus uygulamasının ücretli olduğunu bildirdi. A*** Bey'e durumu...