5
Çözüldü
Abonelik İptali Ve Haksız Faturaların İadesi Talebi
21 Eylül 11:2390
"Sorun çözüldü fazla fatura iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pronet İptal Talebi
311 şikayet
Fahiş Fiyat Artışıyla Yıllık 90 Bin TL Teklifine Karşı Şikayet Ediyorum
18 Eylül 14:23136
Pronet alarm hizmetini kliniğimde 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. İlk taahhüdüm bittiğinde tarafıma 2 yıllık 118.000 ...TL’lik teklif sunuldu, önce kabul ettim ancak daha sonra piyasa araştırması yaptığımda bu fiyatın çok yüksek olduğunu gördüm. Hâlihazırda cayma hakkım olduğu için iptal etmek isted
5
Çözüldü
Pronet Abonelik İptali Talebime Cevap Vermiyor
17 Eylül 21:40111
"Selin hanıma süreçte ki ilgisi ve destekleri için çok teşekkür ederim🙏"
5
Çözüldü
Kalan 12 Aylık Süre İçin Net Teklif Ve Cayma Bedelinin Açıklanması Talebi
16 Eylül 16:26295
"Pronet yönetimine ve özellikle benimle iletişime geçen Ülkü hanım beni tekrar dinlediği için ve hak vererek durumu en iyi şekilde sonuçlandırdığı için teşekkür ederim."
Uzun süredir Pronet müşterisiyim ve bugüne kadar hizmetle ilgili ciddi bir ...sorun yaşamamıştım. Ancak 36 aylık taahhüdümün 24 ayını tamamlamış ve yalnı
5
Çözüldü
16 Eylül 14:1294
"Sosyal medya sorumlusu ali beye teşekkür ederim. Tüm süreçle bizzat ilgilendi ve sorunumu çözdü"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
15 Eylül 17:4768
"Yardımları için berna hanıma çok ama çok teşekkür ederim çözüm odaklı ve nazikçe yaklaşımı nedeniyle ve bir o kadar da teknik destek bölümünden de ahu hanıma çok yardımcı oldu bu süreçte"
Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pronet'ten Onaysız Çekimler Ve İptal Talebimin Gözardı Edilmesi
15 Eylül 13:03157
Uzun yıllardır Pronet alarm sistemi müşterisiyim ve defalarca kez iptal tal...ebinde bulunmama rağmen aboneliğim bir türlü sonlandırılmıyor, aksine onayı
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Haksız 6500 TL Ücret Talebi
15 Eylül 12:40101
"Ahu hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi aboneliğimde taahhüt sürem 22.08.2026 tarihi itibarıyl...a bitmesine rağmen, süreç kasıtlı olarak uzatılıyor ve yaklaşık 6.500 TL tu
5
Çözüldü
Alarm Sistemi Sözleşmesi İptalinde Cevapsızlık Ve Gecikme
15 Eylül 12:40135
"Tugay Bey kendisi çok destek oldu iletişim dili ve üslubu ile sorunumu çözdü Teşekkür ederim. 10 yıllık Pronet kullanıcısıyım. Devam..."
Uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sözleş...memi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen tüm çabama karşın iptal işlem
5
Çözüldü
Pronet Abonelik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Yenileme Aramaları
14 Eylül 20:45120
"Abonelik bitiş ve iptal sürecinde hiç mağduriyet yaşatmadan hızlıca yardımcı oldular. Profesyonel hizmet anlayışları için tüm ekibe teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Pronet Kamera Aboneliği İptal Edilmedi Ve İzinsiz Yüksek Tutar Çekildi
14 Eylül 18:11137
Pronet güvenlik hizmetleri ile yaşadığımız kamera aboneliği sorununu artık ...dayanılmaz boyuta geldiği için paylaşmak istiyorum. 10.07.2024 tarihinden i
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
14 Eylül 12:5280
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim hızlıca iletişime geçtiler ve tüm pürüzleri giderdiler."
5
Çözüldü
Pronet’te Yanıltıcı Sözler, Geri Dönüşsüz İtiraz Ve Fahiş Cayma Bedeli
14 Eylül 12:44183
Pronet kamera sistemlerini, Pronet satış temsilcisi S*** Hanım’ın yönlendir...mesiyle faaliyette olmayan iş yerime taktırdım. Adresime gelen S*** Hanım,
5
Çözüldü
Pronet’te Verilen Kamera Ve Yakıt İndirimi Sözleri Yerine Getirilmedi
13 Eylül 20:30243
"Elife hanıma teşekkür ediyorum ilgisi için. Pronet ailesine de şikayetleri dikkate aldıkları için ayrıca teşekkürler."
31.08.2026 tarihinde Pronet satış temsilcileri iş yerime gelerek alarm sist...emiyle birlikte 4 adet kamera kurulumu için bana bir teklif sundular. Kamer
5
Çözüldü
Yüksek Faturalar Ve Faizler Nedeniyle Mağduriyet Ve Abonelik İptali Talebi
12 Eylül 10:1191
"Çok teşekkürler🙏🙏"
Yaklaşık 52 aydır Eskişehir Tepebaşı’nda Pronet abonesiyim ve her yıl taahh...üt sürem bittiğinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş tutarlar
4
Çözüldü
11 Eylül 14:3034
"İlgilenen personel için teşekkür ederim"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Yanıltıcı Satış Ve Fahiş İptal Bedeliyle 36 Aylık Sözleşme Sorunu
11 Eylül 12:03125
Pronet ile yaklaşık 20 ay önce alarm sistemi için sözleşme yaptım. Abonelik numaram c 2073645'tir. Görüşme sırasında gel...en firma çalışanı, kendisini firmada önemli bir pozisyonda gibi tanıtarak, bana çok düşük bedellerle, aylık yaklaşık 300 TL civarında alarm sistemi kullanabileceğimi söyledi. Ancak
5
Çözüldü
İptal Talebim Göz Ardı Edildi Ve Satış Aramaları Kesintisiz Devam Ediyor
10 Eylül 15:2085
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim bulunuyor. Temmuz ayında aboneliğimi ip...tal etmek istediğimi kendilerine iletmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay ge
5
Çözüldü
Abonelik İptalim 10 Gün Boyunca İşleme Alınmadı
10 Eylül 13:3493
"Pronet den Selin hanım benim problemimi çok profesyonel bir şekilde çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kurulmamış Alarm Sistemi İçin Cayma Bedeli Faturasına İtiraz
9 Eylül 21:53173
Pronet ile alarm sistemi için yaptığım sözleşme kapsamında, eski adresimde ...sistemi sadece 15 gün kadar kullanabildim. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir adre
5
Çözüldü
İptal Talebim Reddedildi, 17.000 TL Otomatik Çekildi Ve İade Şartı Abonelik Sürdürmek
9 Eylül 10:34138
"Geri dönüş ve problem çözme hızınız şaşırtıcı derecede iyi. Bir daha yaşanmamasını temenni ediyorum."
4
Çözüldü
Alarm Sözleşmesi İptali İçin Tekrarlanan Aramalara Cevap Gelmedi
8 Eylül 18:12143
"Keşke şikayet etmeden işlemlerimizi hızlıca çözseniz yinede teşekkürler şikayet sonrası iptal ettiğiniz için."
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. üzerinden kullanmakta olduğum alarm sistemi...nin sözleşmesi 24 ay olarak düzenlendi ve 12.09.2026 tarihinde sona erecek.
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sistemi Fesih Başvurusuna Cevap Gelmemesi Ve Haksız Faturalandırma İtirazı
8 Eylül 13:25145
"Öncelikle Selin Hanım'a ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim iki gün içinde bütün her şey tamamlandı söküm işlemi bitti son faturamı da bedelsiz olarak yansıtmışlar teşekkürler kapanış evrakları borcu yoktur yazısı her şeyi de gönderdiler"
İş yerimizde kullandığımız Pronet alarm sistemi aboneliğimizin taahhüdü 14 ...Eylül 2026 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül dönemine ait çıkacak olan so
İptal Talebime Rağmen Pronet Alarm Sistemi Aboneliği Devam Ediyor Ve Haksız Faturalar Kesiliyor
7 Eylül 15:15109
Pronet alarm sistemi aboneliğimi Kasım 2025’ten bu yana kullanmama rağmen, iptal talebime rağmen hâlâ devam ettiriliyor.... Bu hizmeti evde hiçbir şekilde kullanmıyoruz, bizim için tamamen gereksiz olmasına rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Abonelik yapılırken 5.000 TL yakıt hediyesi
Marka Profili
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69