Pronet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 162.263

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.183
Çözüm Sayısı 1.100
profile-icon
profile-icon

Pronet 566 şikayet listeleniyor.

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet İptal Edilemeyen Abonelik

Dükkanımda kullanmak için taktırmıştım. Ekonomik durumlardan dolayı dükkanımı kapatmak zorunda kaldım. İlgililerle görüşmem sonucunda devretmem gerektiği ya da cayma bedeli karşılığında iptal edilebileceği söylendi. Devredecek kişiyi bulamıyorum. 1 senedir almadığım hizmetin de faturaları faiziyle b...

Şevval'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun çözüldü mutabık kaldık. Teşekkürler”

profile
  • 681görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Alarm Sistemi İptal Ettiremiyorum

İzmir Karşıyaka ilçesinde bulunan her iki restorana Ekim 2018 ayında Pronet satış temsilcisi t... K... Tarafından 24 ay taahhüt ile alarm sistemi kuruldu. Aralık 2019 yılında her iki restoranımızı zarar ettiğinden dolayı kapattık. Pronet'i arayarak mağdur durumda olduğumuzu restoranı kapattığımızı b...

profile
  • 830görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Alarm Her Faturada Fiyat Artışı, Verilen Sözlerin Tutulmaması

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Pronet alarm sisteminde teknik problemlerim çözülmedi. Eczane olduğu için pandemi döneminde hiçbir şekilde ilgil...

Ecz.'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Değerli Emine ve Zeynep hanımlar üstün gayretle, memnuniyetimiz adına ellerinden geleni yaptılar. Fiyat politikası ile ilgili çalışma yapacaklarını bildirdiler. Düşünmemiz için, ve kayıplarımız için mart ayının sonuna kadar ücretsiz hizmet tanımladılar. Tekrar görüşmek üzere teyitleştik. Kendilerine teşekkür ederim.”

profile
  • 585görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet İptal Talebinde Bulunmama Rağmen Hala Sökülemeyen Alarm Sistemim

5 yıldır Pronet kullanıcısıyım. Firmanın fiyat adaletsizliğinden ( aynı ürünü ben 11 sensör ile kullanırken abim 20 den fazla sensöre benim neredeyse yarı fiyatımı ödüyordu bu durumu söylediğimde her müşterinin eşit olmadığını herkesin başka kampanyalardan faydalandığını belirttiler) ve teknik servi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 931görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Pronet Alarm Sisteminin İptali

Sayın yetkili, s-241080 numaralı alarm sisteminin sözleşmesi bittiğinden ve yenilemek istemediğimizden dolayı sistemin sökülerek iptalini talep ettik....

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Merhaba, isteğimiz yerine getirilmiştir. Teşekkür ederiz”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 937görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pronet Haksız Söküm Bedeli!

2 yıllık Pronet güvenlik sistemi kullanıcısıyım. Dolara endeksli faturalarından dolayı Pronet kullanmaktan vazgeçtim. Öncelikle Pronet'e iptal talebinde bulundum. Aradığım tarihten itibaren faturalarımın durdurulacağını söylediler ve bende sistemi kullanmayı bıraktım. İptal talebimden sonraki gün ar...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 475görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Pronet İptal Talebimi İşleme Alıp Sistemi Toplamıyor

Annemlerin 20 yıllık, kendi ailemin 7 yıllık üyeliğini ödüyorum. Bu kadar eski müşteriyim, 30 gündür iptal ettiremedim. İptal için 3 kere geri arandım fikrimi değiştirmem için. Sonunda iptal ettik, fatura çıkarmayacağız dediler. Evden çıkıp başka yere taşınmama 1 hafta kala sistemi de almalarını ric...

profile
  • 1.031görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Talebi 1 Aydır Bekliyorum

Nisan ayında sözleşmem bitmiş bana haber verende yok SMS attık bakmanız lazımdı bizim sorunumuz değil dediler. Tamam sorun değil artık çalışmak istemi...

Bora'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sosyal medya uzmanı murat beye teşekkür ederim söküm vs süreci hakkında yardımcı olduğu için.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 467görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 14:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Pronet Abonelik İptalimi Yapmıyorlar

Ankara armin asansör olarak 637491 sistem no ile kurulum yaptılar fakat pazarlama aşamasında bana anlatılan özellikler kurulum sırasında ısrarla o öze...

Armin'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2020 14:42

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 712görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 18:19

Pronet İptal İşlemimi Yapmıyorlar Ve Tahsilat Yapmaya Devam Ediyorlar

24.11.2019 tarihinde Pronet'e iptal talebinde bulundum. S-465407 numaralı sistem üzerinden iptal işlemlerimin yapılmamasının yanı sıra tarafımdan hala 1 senedir çekim yapılmaktadır. Pronet'e girerken hiçbir sıkıntı yaşanmıyor ancak çıkmak tam bir işkence. Kendilerine hukuki yollara başvuracağımı da ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 804görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 15:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Hizmetin İptal Edilmemesi Ve Usulsüz Kesilen Faturalar!

2018 yılında yaşadığımız kriz sonrası Pronet’ten aldığımız hizmetleri de iptal etmek amacıyla yıl başında uyguladıkları indirim bitimi 22 Eylül 2020’d...

Mümin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 15:05

“Şikayetimin bu kadar hızlı değerlendirilmesi beni memnun etti. Emel hanım ile mutabık kaldık. Ayrıca gönderilen çiçek çok büyük bir jest oldu benim için. Büyük incelikti, teşekkür ederim.”

profile
  • 641görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 19:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Sözleşme İptali Yapılmıyor

Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir Pronet abonesiyim. Bir arkadaşımın referans göstermesi ile, müşteri temsilcisine yardımcı olmak adına üye olmuştum. Si...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 19:05

“Pronet ekibi sağ olsunlar yazmış olduğum şikayet üzerine arayıp sorunu çözmeme yardımcı oldular. Problemi çözdük çok şükür.”

profile
  • 988görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 23:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Pronet Cayma Hakkı İptal İşlemi

S-634467 abone numaralı 41419801 sözleşme numaralı üyeliğimi 14 günlük yasal cayma süremde iptal talebi de bulundum 30 güne çıkarttılar ben de biraz d...

Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 23:54

“Sorunum sosyal medya yetkilisi takibi ile kısa sürede çözüldü teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.817görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 13:05

Pronet İptal Söküm Ücreti

10 seneden beri kullandığım Pronet sistemlerimizin (3 adet) fiyat politikası dan dolayı iptal talebi verdik buna istinaden Pronet'ten cihazların söküm bedeli olarak 120$+KDV istiyorlar. Abone olurken tarafımıza yazılı ve sözlü bilgi verilmediği için bu tutara itiraz ediyorum ödemeyeceğim. Gerekli ol...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 937görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 15:44

Pronet Aboneliğimizi Aylardır İptal Etmiyor

Taşındığımız için alarm ve kamera sistemimizi iptal etmek istediğimizi hem sözlü hem yazılı bildirdik. Önce aylarca talebin geldi gelmedi konusu oldu. Sonra yeni taşınanlara devir etmek ister misiniz diye sordular tamam dedik. Sonra yeni taşınanlar devir almayacakmış dediler ona da tamam dedik. Ta...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 506görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 12:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Talebinin İşleme Alınmaması

Yurt dışına çıkma sebebi ile gönderdiğim iptal dilekçemi dikkate almıyorlar. Defalarca iletmeme rağmen hala borç çıkarıyorlar. İkna etmek için faturay...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2020 12:09

“Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100