to read complaints and reviews, or file yours.Pronet ile 16 Eylül 2026 tarihli, 41667246 numaralı sözleşme kapsamında 17 Eylül 2026 itibarıyla İstanbul Beylikdüzü’nde..., firmanın kendi personelinin tanıtımı üzerine güvenlik sistemi hizmeti almaya başladım. Bana hem sözlü olarak hem de imzaladığım sözleşmede 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermede
Pronet abonesiyim. Bursa Osmangazi’de bulunan ve daha önce işlettiğim iş yerim artık tarafıma ait değildir, işletme faal...iyetleri tamamen sona ermiştir ve hukuki sahibi/işletmecisi de ben değilim. Buna rağmen Pronet aboneliğimin açık tutulmaya çalışılması ve benden ücret talep edilmesi nedeniyle cidd
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Pronet ile olan güvenlik aboneliğimi, yüksek fiyatland...ırma ve sonrasında yaşadığım usulsüz işlemler nedeniyle sonlandırdım. Buna
Pronet ile iş yeri güvenlik sistemimiz için 24.11.2025 tarihinde yaptığımız anlaşma kapsamında, üç ayda bir 2.755 TL öde...me yapacağımız konusunda karşılıklı mutabakata varılmış ve bu şart tarafımızca kabul edilmiştir. Buna rağmen, sözleşmede yer alan bu tutarın aksine, ay içerisinde birden fazla kez
"Elife hanıma teşekkür ediyorum ilgisi için. Pronet ailesine de şikayetleri dikkate aldıkları için ayrıca teşekkürler."
31.08.2026 tarihinde Pronet satış temsilcileri iş yerime gelerek alarm sist...emiyle birlikte 4 adet kamera kurulumu için bana bir teklif sundular. Kamer
Kuyumcu dükkanı işletiyorum ve iş yerimde Pronet Plus güvenlik sistemini ku...llanıyorum. Ancak alarm devreye girdiğinde dışarıdan hiçbir şekilde ses duy
2011 yılından beri 103150 numaralı Pronet güvenlik sistemi müşterisiyim. He...r yıl yenileme döneminde şirketle anlaştığımız tutar üzerinden aboneliğimi
Yaklaşık 9 ay boyunca Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi No:25/A adresindek...i iş yerimde Pronet alarm ve güvenlik sistemi kullandım. İşlerimin kötü git
Yaklaşık 2 yıldır Pronet abonesiyim ve bugün taahhüdümün son günü olmasına ...rağmen aboneliğimin iptali bir türlü gerçekleştirilmiyor. 15 gün önce taahh
Pronet ile İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki iş yerim için güvenlik sistemi sözleşmesi yaptım. Sözleşme en başta 1 yıll...ık olarak düzenlendi. Yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, boşuna cayma bedeli ödememem için sadece 2 aylı
Tekirdağ Saray’da bulunan iş yerimi Mayıs 2025’te kapattım ve o tarihten bu yana Pronet aboneliğimi sonlandırmak istiyor...um ancak bir türlü abonelikten çıkamıyorum. İş yerim fiilen kapalı olmasına ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen düzenli olarak hesabımdan ödeme çekilmeye devam ediliyor. Mayıs 2025
Annemin Mersin Tarsus’ta bulunan evinde kullanılan Pronet ev güvenlik sistemi yaklaşık 10 saattir sürekli olarak alarm ç...alıyor ve bu soruna rağmen hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Annem 80 yaşında ve ben şehir dışında olduğum için sistemi uzaktan yöneten kişiyim, ancak bu koşullarda ne annemi ne de
Pronet’ten aldığım güvenlik hizmetinin aboneliği bitmesine rağmen cihazlar bir türlü sökülmüyor ve bu nedenle taşınmam a...ksıyor. Yaklaşık iki haftadır defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir ekip gelmedi, sadece oyalandım. Her aradığımda aboneliği uzatma veya yeni bir taahhüt yapma yönünde ısr
"Teşekkür"
Pronet ile İstanbul Üsküdar’daki evim için 3 Temmuz tarihinde s-865572 numa...ralı, 24 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım ve 10 Temmuz’da kurulum evime ger
"Çözüm odaklı hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Pronet güvenlik sistemi üyeliğimi iptal etmiyor. Zorla üyelik yaptırmak ist...iyor. Üyeliğimi iptal etmeyim diye Bitmeyen ayın faturasını fahiş fiyattan
15 Temmuz tarihinde yeni taşındığım evime güvenlik sistemi kurulumu için Pronet ile iletişime geçtim ve adresime Antalya... Çağlayan şubesinden Y**** isimli bir çalışan, yanında son derece kibar bir hanımefendi ile birlikte geldi. Görüşme sırasında Y**** isimli çalışan, son derece gereksiz detaylara b
Pronet Güvenlik Sistemleri hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce, 2025 Eylül ay...ında İzmir Karşıyaka’daki arkadaşımın dükkanına, benim kimliğimi kullanarak ve imzamı taklit ederek benim adıma güvenlik sistemi aboneliği yapılmış. Pazarlamayı yapan, kendisini O*
"Hızlı geri dönüş sağlanarak, sorunum çözüme ulaştırıldı."
Pronet’ten aldığım alarm ve kamera sistemi hizmeti için 15 Haziran tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme iptali talebinde bulundum. Buna ra
Aydın Merkez’de yaklaşık 5 aydır Pronet kamera güvenlik sistemini kullanıyorum. Yaklaşık 36 aylık sözleşme kapsamında he...r ay ortalama 800–900 TL civarında ödeme yapıyorum. Ancak sistemde çok ciddi olduğunu düşündüğüm bir güvenlik açığıyla karşılaştım. Bugün internetim kesildiğinde, Pronet sistemind
Pronet ile yaptığım 3 yıllık güvenlik sistemi sözleşmem 22.07.2026 tarihinde sona eriyor. Buna rağmen 02.06.2026 tarihi ...itibarıyla sözleşmemin feshi ve evimdeki Pronet ürünlerinin sökülmesi için iptal talebimi iletmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Bakırköy’de bul
"Ahu hanımın ilgisinden dolayı Teşekkür ederiz sorunumuz sözümlendi"
"Mutabakata vardık"
Yıllardır Pronet müşterisiydim. Taahhüdüm bittikten sonra başka bir firma ile çalışmak istediğim için aboneliğimi iptal ...etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. İptal süreci son derece yorucuydu, defalarca arandım ve ** tl ödediğim abonelik ücretini iptalden vazgeçmem için **tl’ye kadar düşürdüler.
Pronet kamera alarm sistemi için yaklaşık 8 ay önce benimle hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan bağlantı kuruldu. Gö...rüşme sırasında bana 3 yıl taahhüt olduğu söylendi ancak ödemelerin 5.000 TL’yi geçmeyeceği ifade edildi. Şu anda ise toplamda 8.100 TL’ye ulaşan ödemelerle karşı karşıyayım. Süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
