to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Aboneliği İptali Gecikiyor Ve Sürekli Aramalarla Mağdur Ediliyor
Pronet Güvenlik Hizmetleri aboneliğimi iptal ettirmek için 07.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma iptal talebimin alındığına dair e-posta ve SMS gönderildi. S-805258 numaralı kaydım bulunmasına rağmen yaklaşık 5 gündür herhangi bir işlem yapılmıyor ve sürekli farklı kişiler tarafından aranarak iptal kararımın değiştirilmesi için ikna edilmeye çalışılıyorum.
Aboneliğimi açık ve net şekilde sonlandırmak istediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen, sürecin uzatılması ve ısrarlı şekilde caydırma amaçlı aranmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İptal talebimin en kısa sürede işleme alınarak aboneliğimin sonlandırılmasını ve bu süreçte daha fazla aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gerekli görülürse Pronet’ten gelen iptal talebi alındı e-postasını, SMS’i ve arama kayıtlarımı da iletebileceğimi belirtmek isterim.
"Sayın Gökhan G.; Yaşadığınız deneyimin beklentinizi karşılamamasından dolayı üzgünüz. Bildiriminizde yer alan konuyu doğru anlamak ve yalnızca genel bir yanıt vermek yerine, sorunun kaynağını ve uygulanabilecek çözümü netleştirmek istiyoruz. Aboneliğinize ve şikâyetinize konu sürece ait kayıtlar kontrol edilerek yaşanan durumun nedeni, mevcut aşama ve atılacak sonraki adımlar belirlenecektir. İnceleme sonucunda yapılan tespitler ve varsa uygulanabilecek çözüm seçenekleri açık şekilde tarafınızla paylaşılacaktır. Konuyu sonuçlanana kadar takip ederek yapılan işlemi ve sonucu görünür şekilde paylaşacağız. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri
Arif Bey ile yapılan görüşmede yararıma olacak güncelleme yapıldı
