to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi sonlandırmak istediğim için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, iptal ...
Mart ayında Pronet tarafından öneri üzerine evime sistem kuruldu. Bana ilk başta aylık 650 TL ödeme yapılacağı söylendi, ancak kurulumdan sonra faturalar 1200-1300 TL ile başladı ve şu anda aylık 3000 TL'ye kadar yükseldi. Toplamda bugüne kadar ödemelerimi bankadan yaptım ve elimde tüm dekontlar mev...
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Pronet alarm sistemimin iptali için kentsel dönüşüm nedeniyle başvurdum. İptal talebimi ilettikten sonra, iki hafta boy...
Yaklaşık 1,5 yıldır Pronet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve her ay yüksek faturalar çıkarılıyor. Alarm sistemi de düzgün çalışmıyor, sistem sürekli arızalı olduğu için uzun zamandır kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizme...
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iki yıllık taahhüt süresi sona erdiği için yaklaşık 1 ay önce iptal etmek istedim. Ancak bana başta söylenmeyen bir ...
"Teşekkürler ettim"
"Konu ile ilgili hızlı bir şekilde dönüş aldım. Ahu hanım tüm süreci hızlı şekilde sonuca kavuşturdu. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
20/12/2023 tarihinde, aşağıda sistem numaraları belirtilen 4 adet alarm sistemi aboneliğimizi (Sistem No: 5-410146, 5-205156, 5-205159, 5-205162) ipta...
Yaklaşık 1 senedir Pronet alarm sistemiyle ilgili sürekli yanlış alarm, sistem arızası ve servis problemleri yaşamaktayız. Bu süreçte defalarca Pronet...
"Başta iptal için uğraştırsalarda sonradan temsilci Ahu hanım tüm sorunu çözdü iptal edilmesinden memnunum"
Pronet Güvenlik abonelik paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 31.10.2025 tarihinden bu yana, toplamda 6 kez müşteri hizmetleriyle görüş...
"Sorunum kısa sürede çözüldü ve sonuçlandı Teşekkürler Selin hanım"
"Teşekkür ederiz"
Pronet alarm aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen bir aydır işlem yapılmıyor. Taahhüt sürem bitmeden 15 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte topla...
"Pronet'ten Selin Hanıma İlgisi ve Alakasından Dolayı Teşekkür Ederim Ürünler Hızlıca Söküldü Abonelik İptal Edildi"
Pronet aboneliğimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 716228 numaralı aboneliğim için 10 gün önce iptal talebimi ilettim ve bugün sistem...
Pronet Güvenlik aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır İkitelli Keresteciler Sitesi’indeki işletmemde Pronet sistemini kullanıyorum. Ancak son dönemde hizmetten hiç faydalanmıyor olmama rağmen, fiyatlar sürekli ve aşırı şekilde artıyor. Başlangıçta 1.000 TL olarak anlaşt...
Pronet Güvenlik aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, yaklaşık bir haftadır farklı çalışanlar tarafından sürekli olarak aranıyor ve ikna edilmeye...
Yaklaşık 2 ay önce 1 yıllık taahhüt sürem dolmasına rağmen, onayım alınmadan aboneliğim devam ettirilerek haksız bir bedel talep edilmeye başlandı. Abonelik iptali için defalarca telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sürekli aranacağım belirtilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç...
Yaklaşık 6 ay önce Pronet yıllık taahhütlü aboneliğimi iptal ettirdim ve toplu olarak kredi kartımdan tahsil edilen ücretin iadesi için başvuruda bulundum. Abonelik iptalinde, toplam bedel üzerinden bir kesinti yapılacağı ve yaklaşık ** bin tl civarında bir iade yapılacağı belirtildi. Ancak aradan g...
27 Ekim’den beri Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili ekip sizi arayacak” denilerek oyalandım ve asla işleme alınmadı. Aradıklarını iddia edip sadece çaldırıp kapatıyorlar, ardından da “süreciniz uzamasın diye aradık, ulaşamadık” şeklind...
"Sorun çözüldü"
Aylar önce şirketimizin kapattığımız şubesinin Pronet aboneliğini iptal etmek için başvurduk. Ancak bu süreçte, iptal talebimiz işleme alınmayıp yerin...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
