to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Buzdolabı Da Yiyecekleri Donduruyor İade Talebim Reddedildi
Sayın yetkililer, Profilo'dan almış olduğum nofrost buzdolabı içindeki yiyecekleri dondurup bozuyordu. Ben değişim talep ettim, fakat değişim yapıldıktan sonra da sorun devam etti. Yeni gelen dolapta da aynı sorun olduğu tespit edilmiştir. Şikayet kaydı açtım, yetkili servis gelip hatayı buldu ve su doldurduğunuz buz taşlarından taşan sulardan kaynaklı olduğunu belirtti. Parçanın değişimini talep ettim, fakat biz sıfır ürün aldık. Değişim talebimi reddettiler, çünkü sorunun bizden kaynaklandığını söylüyorlar. Ancak onlar geldiğinde buz taşlarını yeni doldurmuştuk, suçu bize atıyorlar. Artık servisin gelip bakmasını istemiyorum, iade talebinde bulunuyorum. İade yapılmadı. Baktım iade etmiyorsunuz, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, bilginiz olsun.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Yapmış olduğumuz buzdolabı şikayeti ile ilgili şikayetin devam etmekte olup bilginize sunar ürünün kesinlikle ama hiç kaçarı uçarı yok iadesini talep ediyorum ne gerekiyorsa gerekirse Avrupa mahkemesine başvuracağım gerekirse sosyal medyada paylaşacağım ben bu ürünü istemiyorum. Gerekin bir an önce yapılmasını istiyorum
