to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkililer, Profilo'dan almış olduğum nofrost buzdolabı içindeki yiyecekleri dondurup bozuyordu. Ben değişim talep ettim, fakat değişim yapıldıktan sonra da sorun devam etti. Yeni gelen dolapta da aynı sorun olduğu tespit edilmiştir. Şikayet kaydı açtım, yetkili servis gelip hatayı buldu ve su doldurduğunuz buz taşlarından taşan sulardan kaynaklı olduğunu belirtti. Parçanın değişimini talep ettim, fakat biz sıfır ürün aldık. Değişim talebimi reddettiler, çünkü sorunun bizden kaynaklandığını söylüyorlar. Ancak onlar geldiğinde buz taşlarını yeni doldurmuştuk, suçu bize atıyorlar. Artık servisin gelip bakmasını istemiyorum, iade talebinde bulunuyorum. İade yapılmadı. Baktım iade etmiyorsunuz, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, bilginiz olsun.
Profilo marka buzdolabımızı yetkili satıcıdan aldığımız günden beri soğutucu kısmı da dondurucu kısmı gibi çalışıyor ve içindeki tüm ürünleri donduruyor. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve bu nedenle ürünün asıl işlevini kullanamıyoruz. Bu mağduriyetimizi gidermek için yaklaşık 16 gündür Profi...
18 ay önce Profilo'dan aldığım buzdolabıma, 1,5 senede yüksek soğutma şikayetiyle defalarca kez servis desteği istendi. Ürün daha 6-7 aylıkken yüksek soğutma şikayetinden dolayı, dolabın kusurlu ürün olduğunu kabul edip motorunu, termostatını ve neredeyse tüm mekanik parçalarını sıfırdan takmayı tek...
Profilo buzdolabım 10 Ocak itibari ile soğutmadı. Servisi aradım 2 gün sonra geldiler, kartının değişmesini söylediler. Fiyat bilgilendirmesi yapıp gittiler. 1 saat sonra arayıp iptal ettim. Siparişiniz verildi diyerek iptal etmediler. 1 gün sonra gelip 1 yıl garantili diyerek taktılar. 11 şubatta y...
Yaklaşık 3-4 sene önce maalesef ki Profilo'dan beyaz eşya alma gafletinde bulunduk. Beyaz eşyalarımın hepsi neredeyse arızalı çıktı. Neyse ki çamaşır ve bulaşık makinesini sorun etmedim. Ama buzdolabına 3 kere servis çağırttık. 1. Şikayet aşırı derece gürültü yapmasıydı, sanki dolabın içinden birisi...
Profilo marka aldığım buzdolabını bir yıl kullanabildim. Bir yılın sonunda tüm yiyeceklerim bozulmaya başladı. Her servis çağırmamda bir parçası değişti ve üç kez servis geldi. Sürekli parça değişimi yapıp gidiyorlar. Merkezi arıyorum; ne çağrı merkezi memnuniyeti sağlıyor ne de servis. Ayıplı bir ü...
Ankastre Fırın 148 
Ankastre Ocak 58 
Ankastre Set 65 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.653 
Çamaşır Makinesi 1.482 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 129 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 62 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 312 
Mikrodalga 3 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 108 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar