Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Garanti Ürünü Ve Çözülmeyen Kargo Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ahmet
17 Eylül 08:19
525

Horoz Lojistik aracılığıyla Profilo markasının SBN802 model su sebili garanti kapsamında tarafıma gönderildi. Ancak yaklaşık 1 aydır Ankara’daki ev adresime teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 486486575. Teslimat sürecinde hem Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle hem de Profilo ile defalarca iletişime geçtim. Horoz Lojistik, Profilo’nun verdiği takip numarasının yanlış olduğunu belirtti; Profilo ise tekrar Horoz Lojistik’e yönlendirdi. Fakat aradan geçen uzun zamana rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 08:50 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Su Sebilim Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

Ahmet
20 Ağustos 12:02
773
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Profilo'dan Satın Aldığım Su Sebili 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşenur
25 Temmuz 10:38
1.565
Profilo'dan Satın Aldığım Su Sebili 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Profilo'dan Satın Aldığım Su Sebili 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

Profilo Su Sebili Teslimatında Aşırı Gecikme Ve İlgisizlik

Sinan
09 Temmuz 23:27
833
"İlgilenen hanımefendiye teşekkür ederim, bayağı uğraştı, ama firma lojistik yönetme konusunda sınıfta kaldı, ikinci taksiti ödedikten sonra teslim alabildim. Ürün kaliteli bu arada..."
Profilo Su Sebili Teslimatında Aşırı Gecikme Ve İlgisizlik

Levent
29 Nisan 2024 15:33
2.299
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Süleyman
07 Nisan 2024 15:24
2.213
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri