to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Instagram’da gördüğüm Zirvetakı sayfası üzerinden, Shopify altyapılı sitelerinden bir adet saat satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 799 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir mail geldi, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
O günden bu yana siparişimi takip edebileceğim herhangi bir ekran, link ya da panel bulunmuyor. Elimde sipariş numarası olmasına rağmen, bu numarayı kullanarak kargoyu ya da sipariş durumunu görebileceğim hiçbir yer yok. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen cevap verilmedi, WhatsApp hattından da defalarca yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak Instagram’da son paylaştıkları gönderinin altına yaşadığım sorunu detaylıca belirterek yorum yazdım, bunun üzerine yorumumun görünmesini engelleyip hesabımı da Instagram üzerinden engellemişler. Günlerdir tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım ve ne ürün var ne de açıklama.
Ödemesini yaptığım saatin derhal tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa 799 TL ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca siparişimi takip edebileceğim açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu iletişimsizlik ile engelleme uygulamaları hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Zirvetakı adlı hesaptan iki adet gözlük siparişi verdim ve toplamda 1790 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Instagram üzerinden mesa...
13 Ağustos tarihinde Instagram’daki Zirve Takı (zirvetakı.com) sayfasından ZS-72 #10000 erkek kol saati siparişi verdim ve 800 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: #10000. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müş...
Instagram'daki zirve takı sayfasından 3 ay önce bir saat ve bir gözlük siparişi verdim. Siparişimi verdiğimde ödemeyi de peşin olarak, toplamda 2.000 TL gönderdim. Siparişimle ilgili bana bir kargo takip numarası (563********28) verilmiş olsa da, bunun gerçekten bana ait olup olmadığından emin olamı...
Instagram'dan Zirvetakı adlı yerden 999 TL'ye saat siparişi verdim. İnternet sitelerinden siparişimin üzerinden 1 hafta geçti. Hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Satıcı, yazdıklarıma geri dönmüyor. Ben mağdur oldum. Paramızı kolay kazanmıyoruz...
21.08.2025 tarihinde Zirvetakı internet sitesinden 10060 numaralı siparişimle bir saat satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 800 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Ürün sistemde “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhang...
Yorumlar