Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Buzdolabı
Profilo Teslim Edilmeyen Buzdolabı Hakkında

ID:29957862

Profilo Teslim Edilmeyen Buzdolabı Hakkında

00:00

Özcan

Profilo

06 Eylül 2024 15:16

954

31/08/2024'de İzmir Torbalı, da Profilo marka buzdolabı aldım kurulum servisini Bosch yapıyor 04/09/2024'de öğle saatlerinde kurulum için geleceğiz diye aradılar.

O saatte işte olduğumu kurulumun akşam saatlerinde olmasını istedi. Servis akşam başka yerdeyim diye kabul etmedi bende evde çocukların olduğunu dolabı eve çıkartmalarını istedim. Servis aradan 5 dakika sonra arayarak merdivenlerin çok dar olduğunu dolabı buradan çıkartamayacaklarını söylediler asansör istediler.

Asansör ile çıkmayacağını söyledim çıksa bile balkon kapısının 60 cm olduğu için içeri girmeyecek dedim. Dolap genişliği ambalajı hali 86 cm merdivenler 110 cm olduğu halde hayır dediler. Dolabı verin ben çıkartayım dedim onu da hayır dediler. Dolabı kimseye teslim edemezlermiş.

Ben anlamıyorum benim aldığım dolabı bana nasıl vermezsin. Zorla istemeye istemeye benim aldığım dolabın satışını iptal ettirdiler. Ben mağdur oldum.

Profilo

06 Eylül 2024 15:27 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Özcan

07 Eylül 2024 23:38

00:00

Size ait servis bu merdivenlerden dolabın çıkmayacağını söyleyerek dolabın satışını iptal ettirmişti. Aynı ölçüdeki dolabı Beko servisi merdivenlerden çıkartarak montaj işlemini yaptı. Serviste çalışan elemanlarınızı biraz daha özenli seçerseniz müşterilerinizi mağdur etmezsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Kurulum İçin Servis Randevusunun Çok İleri Tarihe Verilmesi

Merve

Profilo

31 Temmuz 2024 13:53

3.210

25.06.2024 de internetten sipariş verdiğim Profilo buzdolabım 26.06.2024 teslim oldu. Kendi buzdolabım bozuk olduğu için ve bir süredir buzdolabım olmadığı için en hızlı teslimat olan bu dolabı seçtim. 25.06 da servis kurulum randevusunu 01.07 tarihine verdi ancak zaten mağdur olduğumu bu tarihin ço...

#BD3055WECN

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Marka Buzdolabıyla İlgili Sorunlarım Var

Hüseyin

Profilo

13 Eylül 2023 11:42

2.413

Ben 30.08.2023 tarihinde Eskişehir Evdiz Hamamyolu şubesinden Profilo marka buzdolabı satın aldım. Ancak aldığım zaman dondurucu kısmı üstte benim dolabımın alt kapağı her açtığımda üstün açılıp kapanacağı bilgisi verilmedi. Serviste kurulum esnasında asla bilgi vermedi bir de servis kuruluma 02.09....

Profilo Marka Buzdolabıyla İlgili Sorunlarım Var

Sercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebi

Sercan

Profilo

12 Aralık 2024 19:53

7.417

20/06/2022 tarihinde satın almış olduğum Profilo marka buzdolabı koymuş olduğumuz tüm gıda ürünlerini donduruyor. Konu ile alakalı 26/10/2024 tarihi...

#BD2155WFNN

Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebi

1 Destek

Profilo Profili Marka Buzdolabı Şikayetim

Seçil

Profilo

28 Temmuz 2024 16:47

1.688

Profilo marka buzdolabını 2023 Ocak ayında evleneceğimiz için 4 ay beklettik ve dolap 2023 Haziran ayında geldi. Haziran ayında dolaptan korna sesi gibi sesler gelmeye başladı. Servisi aradık, gelip baktılar ve parça değişti. Temmuz ayında dolap hiç soğutmadı. Bu süre zarfında servis gidip geldi (bi...

Profilo Markası Mağduriyet Demek

Cem

Profilo

25 Temmuz 2024 13:00

2.511

22.07.2024 tarihinde Profilo bayiden peşin aldığım buzdolabı yarın için (23.07.2024) teslimat yapılacağı söylendi. Bugün tarih 25.07.2024 ve ne telefonlara çıkan var ne dolap geldi. Müşteri hizmetleri kendinden bir haber göremiyorum şu an sistemde diyor, bayi sistemimde teslim edilmiş yazıyor diyor,...

#BD2055WFVN