Profilo Servis Hizmeti Fiyaskosu

Profilo markasının kalitesine ve servis hizmetine güvenerek, Davlumbaz ve Ocak aldım. Servisten gelen 1 arkadaş, Davlumbaz montajı yaptığı esnada, 30 bin ₺ harcama yaptığım porselen tezgâh arkasını çatlattı. Montaj öncesi kırılabilir dedi fakat, montajı mecbur yapılacağı için dübel için delme esnasında çatladı ve yaptığım tezgâh arkası çöp oldu. Bu durumu Profilo genel merkeze ilettim. Her zaman ki gibi çözüm olmadı. Söylenen " servis elemanı delmeden önce çatlama olabileceğini söylemiş, bir şey yapamayız" dendi. Çatışmanın sebebi ise, tamamen servis elemanının yanlış delme yöntemi kullanmasıdır. Benim bütün beyaz eşyalarım Profilo markadır. Daha önce birçok kez servis hizmeti aldım fakat bu sefer aldığım hizmet tam bir fiyasko, Profilo gibi markayı seçtiğim için, servis ağı sebebiyle bu sefer çok pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.