Profilo Davlumbaz Montajı Sırasında Duvara Delik Açılması Ve Yetersiz Tamir

Profilo markasına ait DVK6J669 model davlumbazı Ankara’da satın alıp montaj için servis yönlendirdim. Montaj sırasında duvarı o kadar hatalı deldiler ki diğer odaya kadar delip geçtiler ve oturma odasının duvarında kocaman bir delik oluştu. Başta “sonra yaparız” dediler, ardından gelip rötuş yapıp gittiler; ancak şu an duvar çok kötü halde, yamalı ve göze çok hoş olmayan bir görüntü var. Diğer markaların üçlü ankastre seti sattığı fiyata ben sadece bir davlumbaz aldım, üstüne bir de odamın ortasında yama yapılmış, delik bir duvarla kaldım.

18.02.2026 tarihinde yaşanan bu montaj hatası nedeniyle hem evimin duvarı zarar gördü hem de aldığım hizmetten ciddi anlamda mağdur oldum. Daha sonra tekrar gelen ekip duvarı düzeltmek isterken mevcut görüntüyü daha da kötü hale getirdi; duvar profesyonel bir işçilikten tamamen uzak, gelişigüzel boyanmış gibi duruyor.

Profilo’dan beklentim, bu hatalı montajın sonuçlarını tamamen gidermesi, oturma odamdaki ve zarar verilen diğer duvardaki tüm bozulmanın profesyonel bir şekilde tadilatının yapılması ve duvarların komple, düzgün bir şekilde boyanmasıdır. Bu işlemlerin tarafıma herhangi bir ek maliyet yansıtılmadan, uzman bir ekip tarafından titizlikle yapılmasını talep ediyorum.