Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Servis Ücretinde Şaşırtıcı Fark Ve Açıklama Eksikliği

profile
Ömer
09 Eylül 2025 17:08
952

Profilo marka çamaşır makinemin su boşaltma işlemi yapmaması nedeniyle Profilo çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Çağrı merkezi bana 700 TL servis ücreti bilgisini verdi ve bu ücretin geliş ücreti olduğu, parça değişimi veya ek işlem olursa fiyatın değişebileceği belirtildi. Servis geldiğinde cihazın altını kaldırıp boruyu çıkardılar, içine sıkışan bir çorabı çıkartıp boruyu tekrar taktılar. Hiçbir parça değişmedi ve işlem kısa sürdü. Ancak işlem sonunda benden 1700 TL ücret talep edildi ve servis fişinde “bakım yapıldı” ibaresi yer aldı.

Profilo çağrı merkezinin verdiği fiyatla servisin talep ettiği ücret arasındaki büyük farkı anlamakta güçlük çekiyorum. Konuyla ilgili Profilo’yu tekrar aradığımda, bu konuda servislere karışmadıkları bilgisini verdiler.

Hiçbir parça değişmemesine rağmen bu kadar yüksek fiyat farkı olmasının gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Ömer
Ömer
09 Eylül 2025 18:24

Kendileri aradılar. Bunun normal olduğunu belirttiler. 700 TL'nin sadece gelme bedeli olduğunu ilettiler. Bana göre 1000 liralık fark afakidir. Benzer mağduriyetleri başka kişilerin yaşamaması adına şikayetimi kaldırmıyorum.

17 Aralık 2025 17:51 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan

Ömer bey bu firmanın her işi böyle yeter ki yetkili servisi talep etmen yeterli hemen ücret yazıyorlar yakında arama ücreti de çıkartırlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Profilo Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Mustafa
05 Mayıs 2025 11:26
1.536

Profilo Servis Ücreti Ve Çözüm Sunmayan Hizmet

profile
Sümeyye
13 Ocak 2025 12:19
2.849
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri