Profilo SS1161 Sebil Soğutma Sorunu Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği


29.09.2025 tarihinde Antalya Profilo bayisinden aldığım ss 1161 model sebil, teslimat sonrası arızalı çıktı. Cihazın “şu bitti” uyarı ışığı hiç yanmıyor. Konuyla ilgili hemen Profilo yetkili servisine başvurdum ve servis üründe arıza olduğunu, değişim yapılacağını belirtti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen henüz değişim gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş/fatura numaram: 149141891. Ürün garanti kapsamında ve ek bir ücret talep edilmedi. Sadece teslimat sonrası bu arızayla karşılaştım, başka bir sorun yaşamadım.
Profilo’dan beklentim, mağduriyetimin daha fazla uzamaması için ürünümün en kısa sürede değiştirilmesidir.

18 Haziran’da Profilo internet mağazasından SS1161 model su sebili satın aldım, sipariş numaram 0106915791. Siparişim üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Süreyi çoktan aşmış olmalarına rağmen sürekli geçici bahanelerle oyalandım; önce kargo aksaklığı, sonra stokta yok gib...

27 Temmuz 2024 tarihinde aldığımız Profilo markalı SS1162 model sebil, alındıktan bir hafta sonra su akıtmaya başladı. Servis, contasını sıkıp gitti. 10 gün sonra yine su akıtmaya başladı. Yeni alınan bir ürünün bu şekilde arıza vermesi üzücü. Ürünün sıfır bir ürün ile değiştirilmesini ve mağduriyet...

Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo SBC02AB0N model sebilimde, henüz 6 ay dolmadan içinde yosun oluşumu ve beyaz parçacıklar görülmeye başlandı. Kendi imkanlarımızla temizlemeye çalışmamıza rağmen sorun geçmedi. Profilo müşteri hizmetlerini aradığımızda, temizlik hizmeti için 3.900...
Profilo ss1161 model su sebilimi yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. Damacanadaki su bittikten sonra yeni damacana takmama rağmen kırmızı ışık hatası devam ediyor ve cihaz su çekmiyor. Fişini çekip tekrar taktım, hortumu da söküp yeniden yerine yerleştirdim ancak sorun çözülmedi. Cihazımın garantisi ...
Yorumlar