Profilo Pişmanlıktır. Garantinin Arkasında Durmuyorlar



Profilo marka beyaz eşya aldım. Bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi. Ama bulaşık makinesi arızalı, aldığımızdan beri kurutmuyor. 4-5 servis çağırdım. Yıkama testi istedim. Geldiler, servis elemanı makine ısıtmıyor, arızalı dedi. Yıkama bitmeden sonucunu dahi görmeden fabrikayı aradı, konuştu ve fabrika size dönecek dedi, gitti. Arayan soran olmayınca 1 hafta sonra ben aradım. Yine servis yollamamız lazım, ona göre hareket edelim dediler. Gelen servis elemanının dediğini aynen iletiyorum: 'Abi, sen bizi arayarak boşuna vakit kaybediyorsun, git Tüketici Hakları'na şikayet et, onlar gerekeni yapar' dedi. Tüketici Hakları'na giden oldu mu? Nasıl yol izlemeliyim?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Hala bir sonuç yok boş konuşuyorsunuz. Dediğim gibi servis hizmeti sıfır Sıfır Sıfır Sonuç yok malı nasıl koruruz diye çırpınıyor servis yetkilileri














