to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde saat 10.20 civarında Ankara Sincan Buhara Caddesi’indeki Profilo Sarış Mağazası’na, Profilo BD3056W3VN model buzdolabı ve diğer beyaz eşyaların fiyatlarını öğrenmek için gittim. Mağazada müdürle görüştüm. Fiyatları sorduktan sonra, ürünlerin fiyatlarını bir kağıda not edip verip veremeyeceklerini rica ettim. Ancak müdür, “Senin almaya gönlün yok, çık mağazamdan, işim gücüm var, senin gibi kaç tanesi geliyor, sizinle mi uğraşacağız? ” gibi son derece kaba ve kırıcı ifadeler kullandı.
Bu yaklaşım karşısında mağazadan ayrıldım. Ardından Profilo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetlerinden “Çalışma arkadaşlarımız sizi arayacak” şeklinde bir geri dönüş aldım, ancak şu ana kadar başka bir çözüm sunulmadı.
Bir müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum. Profilo’dan, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Bozdoğan Şıhcan Profilo bayisinden BD3086WEVN model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2 gün sonra servis tarafından teslim edilirken arka ve yan taraflarında çizikler oluştu. Servis elemanlarından biri oğlumu tehdit ederek dini değerlere hakaret etti. Olay sonrası gelen diğer servis ...
Mart 2025’te Ankara/Gölbaşı’ndan aldığım Profilo BD2086 model buzdolabımda, Mayıs ayından bu yana sürekli olarak içerisindeki ürünlerin kısa sürede bozulup çürüdüğünü fark ettim. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana uzaktan yardım ile ayarları değiştirmemi önerdiler. Ancak bir...
23.09.2025 tarihinde Konya Özdağlı Ticaret mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Profilo BD2176WEXN model buzdolabının teslimatı için arandım. Teslimat günü taşıma ekibi ürünü sadece bina girişine kadar getirdi ve binamda yük asansörü olmadığı için, normal asansöre de sığmayacağını söyleyerek 8...
12 Mayıs 2024’te satın aldığım Profilo marka buzdolabının yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kısa süre içinde cihazın çalışırken alışılmadık derecede yüksek ses çıkardığını fark ettim. Bu durum üzerine 444 7 766 numaralı Profilo Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Süreç boyunca cihazın gür...
10.10.2025 tarihinde Profilo müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Buzdolabımla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak söz verilen saatlerde geri dönüş yapılmadı ve sürekli bekletildim. Özellikle müşteri ilişkileri yöneticisi B***k isimli personel...
Yorumlar