Profilo Garanti Uzatması Yapılmadı, Ücret Ödenmesine Rağmen Mağdur Edildim

Profilo çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 3.5 yıl önce geldiler, kurulum yapıldı. Ürünümüze bu esnada gelen arkadaşlara ben garanti uzatmak istiyorum dedim, onlar da 'Sizler garanti süresi dolmadan müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsunuz, isteğiniz doğrultusunda uzatıp uzatmamak sizin kararınız' ...

Gaziantep Nizip ilçesinde 3 yıl önce satın aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin teslimatında üst kapağı kırık çıkmış ve yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Ancak kısa bir süre sonra makinenin deterjan gözü kısmında parça parça paslanmalar oluşmaya başladı. Yetkili servis ilk incelemede ...

Profilo çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 3.5 yıl önce geldiler, kurulum yapıldı. Ürünümüze bu esnada gelen arkadaşlara ben garanti uzatmak istiyorum dedim, onlar da 'Sizler garanti süresi dolmadan müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsunuz, isteğiniz doğrultusunda uzatıp uzatmamak sizin kararınız' ...

Profilo çamaşır makinesi 3 yılın ardından, garanti süresinin ilk ayında arıza yaptı. +4 yıl garanti yaptırdığım için, kazan bilye, pompa, körük, amortisör ve birçok parçanın değiştiği belirtildi. Daha sonra makine ara sıra sıkmamaya başladı. Servis geldiğinde motorun değişmesi gerektiğini söylediler...

Profilo CGA252F0TR model çamaşır makinesini Gaziantep’te satın aldım. Makinenin teli kendiliğinden yerinden çıktı ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Profilo müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis yönlendirilme...