to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka çamaşır makinemde bugün Rubydescaler makine temizleyici kullandım. Ürünü kullandıktan hemen sonra makinenin kazanında belirgin bir matlaşma oluştu, yıllardır kullandığım bu makinenin kazanı hiçbir zaman böyle olmamıştı. Parlak olan iç kazan şu an gözle görülür şekilde matlaştı ve bu durum beni çok rahatsız etti.
Bu ürünü bana garanti için gelen yetkili servis elemanları önerip satarak vermişti, ben de yetkili servis olduğu için güvenip kullandım. Burada asıl sorumluluğun ürünü üreten firmada olduğunu düşünüyorum, ürünü satan kişinin bu zararı önceden bilemeyeceğini kabul ediyorum. Ancak ürünün kullanımı sonrasında makinemin kazanı adeta mahvoldu, uzun vadede bu matlığın daha da artacağını ve makineye daha büyük zarar vereceğini düşünüyorum.
Rubydescaler ürününün kullanılmasından kaynaklandığını düşündüğüm bu zarar nedeniyle, hem mevcut hasarın tespit edilmesini hem de doğabilecek maddi zararımın ürünün üretici firması tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ürünü üreten firmanın, makinemde oluşan bu durumla ilgili olarak benimle iletişime geçmesini ve sorumluluk almasını istiyorum.
Vestel servisi aracılığıyla üç gün önce Ruby marka kireç çözücü/çamaşır makinesi temizleyici ürünü satın aldım ve Profilo çamaşır makinemde, ambalaj üzerinde yazan tüm kullanım talimatlarına aynen uyarak makine temizliği yaptım. İşlem sonrasında makinemin kazanının belirgin şekilde matlaştığını fark ettim.
Ürünün üreticisi olan Ruby firmasının ürünü, talimatlara uygun kullanmama rağmen çamaşır makinemin kazanına zarar vermiştir. Bu durum hem makinemin görüntüsünü bozmuş hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden olmuştur. Ruby firmasına ulaşmak için iletişim numarası aradım ancak herhangi bir numaraya veya yetkili birime ulaşamadım.
Ruby markasının üretici firmasından, ürünü kullandıktan sonra zarar gören çamaşır makinemin kazanının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, sorumluluğun üretici firmaya ait olduğu dikkate alınarak en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın dış gövdesinde boya atması problemi yaşıyorum. Evde kullanım koşulları son derece normal olmasına rağmen makinenin dış gövdesinde dökülmeler oldu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı....
Nisan ayında evime kurulan Profilo çamaşır makinesini, evime yeni taşındığım için ağustos ayından itibaren kullanmaya başladım. Ancak makineyi ilk günden beri kullandığım her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum: Çamaşırlarım kesinlikle temizlenmiyor, lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. En basit meyve ...
9 Aralık’ta satın aldığım Profilo CGA25202TR model çamaşır makinem 11 Aralık’ta evime getirilip kurulumu yapıldı. Evde cenaze olduğu için bir süre kullanamadım, daha sonra eve döndüğümde makineyi sadece bir iki kez çalıştırmama rağmen kazan kısmında kalıcı lekeler oluştuğunu fark ettim. Sıfıra yakın...
Sayın Yetkili, Profilo markasına ait çamaşır makinemin çalışmasında yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisinizden destek talep ettim. Servis, makinenin kontrolü sırasında bana firmanıza ait tambur yıkama deterjanını önerdi. Ürünü, doğru kullanım amacıyla satın alarak, servis personelinizin talima...
1,5 yıl önce 10 kg Profilo çamaşır makinesi aldım. Makine deterjan bölümünden paslanmaya başladı ve yan kapaklarda kabarmalar meydana geldi. Bazen de çamaşırları yıkarken yırtıyordu. Sıkma sorunu başlayınca servis çağırdım. Profilo yetkili servis geldi. Ön kapağın ve kazanın değişeceğini söyledi. Be...
Yorumlar