to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Çamaşır Makinesi: Üretim Hatası Ve Yetersiz Servis
Profilo bayiinden aldığım çamaşır makinesi üretim hatalı olduğu halde ne paramı geri veriyorlar ne makineyi tamir ediyorlar. Eve tam 4 kere servis geldi. Bu makinenin özelliği bu deyip gittiler. Makineyi alalı daha 4 ay oldu. Kullanamıyorum makineyi. Özellik de kazanın yetinden çıkıp duvara vurması şikayetçiyim. Emekli maaşımla bir makine aldım kaliteli bir şey alayım da sorun çıkmasın dedim rezil ettiniz beni de kendinizi de.
Eve gelen yetkili servis personeli 1 saatlik programda 5 dakikada bir makineyi kapatıp içindeki çamaşırları düzeltip tekrar açmam gerektiğini söyledi düzgün çamaşır yıkamayı öğrenmemiz gerekiyormuş elimde beyefendinin bu cümleleri kurarken ve makineyi defalarca kez açıp kapatırken çelişkili ifadelerinin dolu olduğu video kaydı mevcut bilgisi dahilinde çekim yapıldı istenildiği takdirde gönderebilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Genel merkezden halil beyden şikayetçiyim elemanları gelip ben makineyi geri alırsam bana fatura edilecek dedi halil bey öyle bir şey olamaz deyip buradaki 3 kişinin tanıklığını kendi inisiyatifiyle hiçe sayıp ısrarla makine çalışıyor yeterli dedi almamalısınız kardeşim Profilo'dan hiçbir şey açtığınız davanın rakamı önemli değil diyor yani bizim için bu rakam ne ki demeye getiriyor bin pişmanız aldığımıza gidin şikayet edin diyor vatandaşın parası bu kadar ucuza indirgenmemeli ayıptır ya
Belirli aralıklarla beni arayıp makineyi geri almayacağız sorunu bu şekilde çözüyoruz deyip şikayetimin kaldırılması isteniliyor bugün yine aradılar ben eşimle dostunla bu kadar çok telefonda konuşmadım hala sorunumu çözmediler!
Şimdi beni arayıp dalga geçer tarzda anket için aranmışsınızdır ben de halil beyden farklı bir şey söylemiycem makineyi geri almıyoruz deniliyor dalga geçiliyor bir daha bu markadan çöp dahi almam ben kendilerini haklı çıkarmak için bu kadar arayan rahatsız eden bir marka daha görmedim pes! Emekli maaşıyla alınan bir makine bizim 6 ayımızı zehir etti yazıklar olsun helal etmiyorum bir kuruşunu bile!
Daha önce Profilo bulaşık makinesi aldım ve memnun kaldım. Şanslıymışım ki hiç servise ihtiyacım olmadı. Yarın Profilo bayisine gidip Annem için çamaşır makinesi alacaktım bu yorumları ve şikayetleri gördükten sonra vazgeçtim.