to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo markasına olan güvenimden dolayı yeni almış olduğum 9 kg çamaşır makinemi de Profilo marka almaya karar verdim. Ancak 1 yıl sonra makinem arıza vermeye başladı. Sıkma yaptığı esnada çıkardığı aşırı gürültüyle güm güm şeklindeki seslerle bizi çok rahatsız etti. Abartı sayılabilir belki ama o kadar gürültü çıkarıyordu ki ev başımıza yıkılacak sandım. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis yönlendirdiler ve servis bir parça değişimi yapıp sorunun çözüldüğünü ve bir daha böyle bir sorunla karşılaşmayacağımızı söyledi. Gel gör ki makinemi çalıştırdığımda aynı arıza tekrar meydana geldi. Müşteri Hizmetlerini tekrar aradım sorunun devam ettiğini ilettim servis yönlendirdiler ancak teknik servis henüz gelmedi aradığımızda Genel Merkeze mail attığını sorunun neyden kaynaklandığını bulmaya çalıştıklarını söylediler. Hani reklamlarda dayanıklı ev aletleri diye reklam yapılıyor ya dayanıklılık bunun neresinde anlamış değilim. 8 yıl hiçbir sorun yaşamadan Altus kullandım. Profilo markasına olan inancımı kaybettim. Bundan sonra asla Profilo almam da çevreme tavsiye etmemde. Sanırım beyaz eşyaları artık eski kalitede üretilmiyor. Teknik Servisin ikinci kez onarımından sonra sorun hala devam ediyorsa 6502 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hk. Kanun uyarınca değişim yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim.
Profilo marka alma pişman olma.! Profilo marka 9 kg çamaşır makinesi aldım, bir sene sonra görselde paylaştığım yağ lekeleri olmaya başladı kıyafetlerde, ayrıca makinenin sağ alt tarafında paslanma başladı. (Daha yüklemediğim biri sürü kıyafet) Servis geldiğinde kazanın arka tarafında bulunan süng...
yaklaşık bir yıl önce Profilo marka Premium 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana çamaşırlarımız yırtılıyor. Durumu müşteri hizmetlerine telefonla bildirdik ve servis birkaç kez geldi. Yapılan kontroller sonucunda tamburda sorun olduğu belirtildi ve makine tamir edilm...
Aldığımız günden bu yana çamaşırları aşırı derecede kırışık çıkartan çamaşır makinemiz için iki kez servis hizmeti aldık. Gelen servis elemanı makinenin değerlerini kontrol edip sorun yok diyerek gitti. Üçüncü şikayetimizde bilirkişi adı altında bir beyefendi yönlendirildi. Gelen görevli, evdeki per...
Profilo 10 kg çamaşır makinesi aldım ve ilk kullanımda hata vermeye başladı. Servisi aradığımda, servis geldi ve hiçbir sıkıntısı olmadığını belirtti. Ancak aynı hata tekrarlanınca hem fotoğraf hem de video çektim. Servis tekrar geldiğinde öncelikle bir sorun olmadığını söyledi, fakat hata verdiğini...
İnternetten sipariş vererek Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Ürün geldi. Kurulum için servis geldi. Kurulum sonrası test yapılmadı ama kullanım için bilgi verildi. Servis evden ayrıldı. Akşam makine test edilirken çamaşır makinesinden ziyade taş kırma makinesinden çıkmayan ses çıkıyor makin...
Yorumlar