Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Buzdolabı
Profilo Buzdolabında Kronik Ses Sorunu Ve Ücretsiz Arıza Tespiti Talebi

ID:34523110

Profilo Buzdolabında Kronik Ses Sorunu Ve Ücretsiz Arıza Tespiti Talebi

İbrahim

Profilo

11 Aralık 2025 17:41

1.283

Profilo BD3057B3sn model buzdolabını aldıktan bir süre sonra, ürünün garantisi bittikten sonra yüksek ve kesilmeyen bir ses çıkmaya başladı. Bu ses, özellikle gece ve sessiz ortamlarda oldukça rahatsız edici düzeyde ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Yaklaşık 3 yıldır bu ses sorunu devam ediyor. Bu süre içinde yetkili servisi çağırmak istedim; ancak her seferinde gelme ücreti talep edildiği için, sadece servis ücreti ödemek zorunda kalmamak adına servis çağırmadım. 12.10.2023 tarihinden bu yana sesin daha belirgin ve sürekli hale gelmesiyle mağduriyetim arttı.

Profilo gibi kurumsal bir markadan, bu kronikleşmiş ses problemi için benden ücret talep edilmeden önce arıza tespitinin ücretsiz yapılmasını ve ardından da iyi niyet garantisi kapsamında gerekli onarım veya parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir bu sesle birlikte buzdolabını kullanmak zorunda kalmamın göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Profilo

19 Aralık 2025 11:31 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

İbrahim

07 Ocak 09:01

Merhabalar Profilo servisi geldi bir hafta buzdolabını dinlendirin geçer dediler bir hafta dinlendirdik fişi taktık buzdolabının dondurucu kısmı çalışıyor soğutucu yeri çalışmıyor şimdi soruyorum garanti bittikten hemen sonra başlayan problem yıllarca bizi mahvetti yeni buzdolabı alacak olanlara tavsiye Profilo out

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabımın Sürekli Devam Eden Soğutmama Sorunu Çözülemiyor

İpek

Profilo

02 Eylül 2025 20:03

187

Profilo BD3056I3AN/06 model buzdolabımda 2023 Aralık ayından beri soğutmama sorunu yaşıyorum. Ürünün üst kısmı soğutmuyor ya da buzluk kısmı buz yapmıyor. Bu süreçte üç kez Profilo yetkili servisine başvurdum. İlk olarak parça değişimi yapıldı, ardından gaz verildi. Tüm bu işlemlere rağmen sorun dev...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Profilo Buzdolabı Yetkili Servis Sorunu

Mustafa

Profilo

25 Aralık 2023 20:41

2.406

"Sorun için iletişime geçen Esra hanıma teşekkür ederim. Arızalı olduğu düşünülen parça eski parçam ile değişip arızalı olan parça değişti sorun düzeldi."

Profilo Buzdolabı Çürüyor Ve Servis Gelmiyor

Melik

Profilo

08 Ocak 2024 09:18

845

Profilo marka buzdolabı aldım ve bir sene olmadan çürümeye başladı. Profilo servisini aradım ve gelip bakmalarını istedim. Servis ücreti talep ettiler. Bu nasıl bir garanti anlayışıdır? Ben şikayetçiyim. Lütfen buna bir çözüm bulun.

Profilo Buzdolabında Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Bilgehan

Profilo

19 Ağustos 2025 17:47

1.617

2021 yılında satın aldığım Profilo BD2055WFN model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor, yeterince dondurma yapmıyor ve kapakları kapalı olmasına rağmen sık sık alarm veriyor. 11 Ağustos’ta Profilo yetkili servisini çağırdım. Servis, sinyalizasyon arızası ve arkadaki do...

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Yıllardır Çözülmeyen Gaz Kokusu ve Servis İlgisizliği

Sümeyra

Profilo

28 Kasım 2025 11:19

972

Profilo marka buzdolabını Gaziantep’te Bozdoğan ticaret’ten aldığım günden beri içeriden gelen yoğun gaz kokusu problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu kokuyla uğraşıyorum ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Sorunla ilgili Profilo yetkili...