to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Bereket Beyaz Eşya'dan 26.02.2025 tarihinde aldığım Profilo Ankastre Fırın FRMA234B modelinin kenar dış cephelerinde boya kavlamaları olup siyah siyah boya döküldüğü için 04.03.2025 tarihinde servise başvurduk. Servis geldi, resimlerini çekti ve genel merkeze yollayacağını söyledi. Genel merkezden gelen cevap, oraların boya değil püskürtme sonucu oluşan kalıntılar olduğu ve bizlik bir hata olmadığı yönünde oldu. Yani sıfır bir ürün veriyor, sağından solundan boya dökülüyor, bu boyaların dökülmesindeki hatanın kendilerinde olmadığını söylüyorlar. Hemen Hakem Heyeti'ne, gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sıfır bir üründe böyle bir saçmalık olabilir mi? Demek ki Profilo'dan da uzak durmak lazım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Sıfır alınmış bir cihazın ilk geldiğinde böyle bir sorununun olmadığı ilk kullanımda ısınması ile birlikte dökülen boya kalıntıları olduğunu anlatmama rağmen, sorunun püskürtme kaynaklı bir şey olduğunu kabul edipte fabrikasyon sorunu olmadığını söyleyip, kullanılışın da bir hata yok deyip ayıplı bir malın ayıbını gidermek yerine bu şekildi kullanılabilir diye akıl verir gibi tavır da kos koca firmaya yakışmadı. İlgili her merciye başvurumu yapacağım gibi her alan da da bu olayı dillendirip Profilo markasının ayıbına karşı tavrını herkese anlatacağım.
Profilo.com dan sipariş verdiğim Ankastre fırın Horoz Lojistik elemanı tarafından taşıma esnasında apartman tavanına fırın kapak kısımını sert bir şekilde vurdu. Fırını paketinden açtırmadım garantisi ile ilgili problem yaşamamak için. Ancak sert vuruşu gördüğüm için tedirgin oldum. Kargocu da sonuç...
Ankastre set alırken iki marka arasında kaldık. Diğer markanın İnternette araştırdığımda yetkili servisi iyi olmadığı için Profilo markasını seçmiştik. Ama gördük ki yetkili servis açısından Profilo pişmanlıkmış. 30 Haziran günü fırın evimize geldi. 1 Temmuzda ise yetkili servis daha fırını kurark...
Sıfır aldığımız Profilo ankastre fırın kurulum esnasında servis çalıştırmadan gitmiş. Daha sonra biz çalıştırmak için fişe taktığımızda sigorta attı. Elektrikçi çağırdık, fırından şüphelenmediğimiz için çünkü daha bir gün önce kurulmuştu. Elektrikçi, fırınla alakalı olduğunu belirtti. Servisi tekrar...
2023 Aralık ayının ortasında Profilo FRMA225G ankastre fırın aldım. Aldığım yere de defalarca sordum, alt-üst eşit pişiriyor mu diye, ama maalesef üst...
Profilo, dünya markası olduğunu iddia ediyor. Ancak kendi hatalarının arkasında duramayacak kadar sorumsuz davranmışlar. 23 Mayıs 2023'te ankastre ocak ve fırın seti aldık ve maalesef pişman olduk. Aldığımız ankastre fırın ve ocağın camında Kasım ayında bir çizik fark ettik. Satın alırken teşhir ürü...
Ankastre Fırın 152 
Ankastre Ocak 58 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 644 
Buzdolabı 1.640 
Çamaşır Makinesi 1.484 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 124 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 60 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 310 
Mikrodalga 3 
Pos 2 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 106 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar