to read complaints and reviews, or file yours.Profilo 3 Yıl Garantili Ürün Arızalanıyorsa Kullanıcının Suçu Ne?
Asim
Profilo15 Şubat 2024 17:156.971
Kurutma makinem 1,5 yıllık. 3 sene garantili. Görselde ki arıza işaretini verdi. Servisi çağırdık. Servis elemanı tozlanmış, temizlenmesi gerek, bunun ücreti 2 bin 250 TL dedi. O an için değil daha sonra yaptıracağımızı söyledik. 475 TL servis ücreti talep etti. Dekontu ve arıza göstergesini dikkatinize sunuyorum.
3 yıl garantisi olan ürünümün yenisi ile değiştirilmesini, aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
17 Şubat 2024 13:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
