to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka kurutma makinesi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır makinenin filtresi ufalanmaya başladı. Filtrenin parça parça dökülmesi hem kullanım konforunu bozuyor hem de cihazın sağlıklı çalışıp çalışmadığı konusunda endişe yaratıyor.
Bu nedenle Profilo yetkili servisine başvurdum ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Kurutma makinesini kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığımı, filtreyi de olması gerektiği gibi temizleyip taktığımı özellikle belirtmeme rağmen, sorun garanti kapsamı dışında değerlendirilmek istendi.
Ürünün garantisi devam ettiği için, ufalanan filtrenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Filtredeki bu bozulmanın üretim veya malzeme kaynaklı olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin garanti kapsamında giderilmesini istiyorum.
Profilo markasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. Kurutma makinesinin ön panelinde, program düğmesinde ve ön metal aksamında kurulumdan 2 gün sonra çizikler olduğunu fark ettik. Kurulum akşam üzeri gerçekleştiği için çizikleri o anda fark edemedik. Çizikler zaten gündüz gün ışığında da...
Profilo marka kurutma makinesi satın aldım ve henüz 3 ay oldu. Makine, kıyafetlerde çekme ve aşırı derecede yıpranma yapıyor. Servis kurulumu yaptığında, tüm işlemleri sentetik programda yapmam gerektiğini söyledi. Ben de öyle yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve servis kaydı ...
Profilo marka kurutma makinesi kapağında buğu gibi leke oluştu, servis geldi. Değişim olmayacağını söyledi. Müşteri hizmetleri de yarı yarıya ücretli olacağını söyledi. Garantisi bitmemiş ürüne niye ücret ödüyorum? Bir de benden kaynaklı olduğunu ileri sürüyorlar, değişim yapmamak için bahaneler uyd...
1 buçuk yıl önce Profilo kurutma makinesi aldım. İlk başlarda birkaç kıyafetimde ense, etek ucu, kol manşeti lastik sökükler deformasyonlar oluyordu şimdi ise tüm elbiselerimde yırtıklar ve yıpranmalar. Çevremde farklı markalardan kurutma makinesi kullanan kimse de bu sorun yokken benim makinemde va...
Yorumlar