to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürge Tamirinde Haksız 700 TL Ücret
Profilo marka toz torbasız elektrik süpürgemin açma‑kapama ayar düğmesi sıkıştığı için, ürünün garanti süresi devam ederken İzmir ili Torbalı ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, benden 700 TL bedel talep edilerek işlem yapıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu arıza için alınan 700 TL ücretin haksız olduğunu ve lüzumsuz yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Elimde elektrik süpürgesine ait fatura, ödeme fişi ve servisin düzenlediği bilgi kağıdı da bulunmaktadır.
Profilo’nun, garanti süresi içindeki bu işlem için benden alınan 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemin garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
