Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Elektrikli Süpürge
PSP5UHIJ
Profilo Süpürge Hortumu Yırtıldı: Garantili Ürün İçin Çözüm Yok

ID:31373319

Profilo Süpürge Hortumu Yırtıldı: Garantili Ürün İçin Çözüm Yok

Çağla

Profilo

21 Ocak 2025 17:29

1.487

1 ay önce Profilo markasından elektrikli süpürge almıştım. 1 aylık ürünün hortumun kocaman yırtık oldu. Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdiler ve geldiklerinde ürün için bir şey yapamayacaklarını ve ürünün yırtığını ilk gördüğümüz an arayıp söylememiz gerektiğini söylediler ve bu yüzden değişim yapamayacaklarını 600 TL karşılığında yeni hortum vereceklerini söylediler. Yani şimdi biz hemen görmeyi nasıl başaralım ha yeni görmüşüz ha sonradan sonuçta garantisi olan bir ürün için değişim istiyoruz. Garantili ürün boşuna mı alıyoruz. Profilo markası pişmanlıktır. Asla muhatap bulamıyoruz. Alışveriş yaparken iyi yağlıyorlar ballıyor ufak bir problem olduğunda çözüm yok. Yazıklar olsun

Destekleyenler

Kürşat

1 Destek

Profilo

21 Ocak 2025 18:08 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Elektrik Süpürgesi: Garanti Ve Kalite Sorunları

Kaan

Profilo

19 Kasım 2024 15:56

1.754

Profilo denen saçma markadan elektrik süpürgesi aldım. Satana kadar her şey çok güzel. Sattıktan sonra müşteri ne yapıyorsa yapsın modunda bir marka. Makinenin hortum kısmında kullanımdan dolayı yırtılmalar oldu. Koruma olmasına ve esneme payanın olmasına rağmen. Zaten bu makinelerin kronik sorunudu...

Profilo Elektrik Süpürgesi: Garanti Ve Kalite Sorunları

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Garanti Kapsamında Olan Ürüne Ücret Talep Etmek

Fatih

Profilo

11 Aralık 2023 12:13

1.486

Profilo marka elektrikli süpürgeyi 17-18 ay önce aldım. Motorunda arıza çıktı ve servise götürdüm. Servis, ürünün üzerindeki ufak bir etiketin olmamasından dolayı garanti kapsamına girmediğini söyledi. İlk önce 1800₺ para istediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve onlar 'biz hallederiz' dediler. ...

Beste sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Süpürge: Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sorunlar

Beste

Profilo

15 Şubat 2025 15:37

1.755

2023 yılında Profilo yetkili bayisinden bir elektrikli süpürge satın aldım. 2024’te motor arızası verdi ve fabrika kaynaklı hata olduğunu söyleyip süpürgenin motorunu değiştirdiler. Ben yeni ürünün değiştirilmesini talep etmiştim, sonuçta motor çok önemli bir aksam olduğu için iki yıl garanti kapsam...

Profilo Süpürge: Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sorunlar

Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Süpürgenin 3 Aylık Kullanımda Bozulması

Kezban

Profilo

19 Ekim 2023 15:51

2.922

Mayıs ayında profili marka süpürge aldım ağustos ayında sesinde değişme olduğu için kullanmadım Eylül ayında servise götürdüm servis motorun yandığını filtrelerinin her ay değişmesi gerektiğini garanti dışında olduğu için 800 TL ücret istedi. Profilo'yu aradım filtrelerinin 1 yıl ile 3 yıl arası değ...

2 Yorum

Hayal Kırıklığı Profilo. Yeni Aldığım Süpürgemin Motoru Bozuldu

Derya

Profilo

17 Eylül 2024 10:07

1.636

Kışın aldığım Profilo elektrik süpürgesi yazlığa çıktığımda çalışıyordu, eve geldim açtım, çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl olmadı, sadece birkaç ay kullandığım bir süpürgeden bahsediyorum. Servise götürdüm, servis bana motorun su aldığını ve garanti kapsamında olmadığını söyledi. Benden 3000 lira pa...