to read complaints and reviews, or file yours.
Profilo BD3056WFUN model buzdolabını markaya olan güvenim nedeniyle satın aldım ancak yaklaşık 1 yıldır aldığım günden b...eri sürekli sorun yaşıyorum. Dolap doğru düzgün soğutmuyor, sadece çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor ama içerisi yeterince soğumadığı için tüm yiyeceklerim bozuluyor. Bu süre içinde
21.08.2023 tarihinde satın aldığım Profilo-BD2155WFNN model buzdolabım, bir seneden fazla süredir arıza, ses problemi ve... soğutmama gibi sorunlar çıkarıyor. Bu süreçte yaklaşık 10 defa servis kaydı oluşturdum. Servis her geldiğinde farklı bir parça arızası tespit etti ve toplamda beş parça değişti. S
"İlgili personele çok teşekkür ediyorum"
Profilo BD3056W3VN model buzdolabım, bu sabah 9:30 civarında aniden soğutma...yı bıraktı. Kapak açıldığında iç aydınlatma çalışıyor ancak dolap soğutmuyo
Profilo marka buzdolabım yaklaşık yazın başından beri soğutmuyor. Sorun başladığında garanti kapsamında yetkili servis g...eldi ve bir parça değişimi yaptı fakat bu işlemden sonra da dolabımın soğutması düzelmedi. Garanti sürem bitmek üzere olduğu için ek ücret ödeyerek garantiyi uzattım. Ancak bu süre
Merhabalar, Profilo buzdolabım var. Dolabımızı alalı 3 buçuk yıl oldu. Dolabımın soğutucu kısmında buzlanmalar meydana g...eldi ve yiyeceklerimiz telef oldu. Bu arızayla ilgili araştırma yaptık, servise sorduk. Damper termostatının arızalı olduğuna kanaat getirdik. Parçanın fiyatı 2200 TL. Ben kendim a
Şubat ayından beri buzdolabımın üst kısmında katlanma oluşuyor, alt kısmı ise soğutmuyor. Defalarca parça değişimi yapıl...dı ancak sonuç değişmedi, buzdolabı aynı şekilde çalışmıyor. Garantisi devam eden dolabım için servis 'çalışmıyor' raporu verdi fakat gelip dolabı götürmediler. Yedek dolap talebim
Profilo marka buzdolabı aldık, aldığımızdan beri dolap soğutmuyor. Servis geldi. Sebzelerim bozuluyor, poşetle bir şey k...oymayın dediler. Aldığım zeytin bile küfleniyor, ne yapayım zeytini de kaba koymadan dolabın içine mi koyayım? Herkese aynı yanıtlar veriliyor: Poşetle bir şey koymayın. Öğretilmiş
Profilo marka alttan soğutmalı dolabımızda, üst kısmın soğutmaması nedeniyl...e servis çağırdık. Derin dondurucu tarafında sorun yoktu. İki personel geld
Profilo marka buzdolabım aylardır aynı buz tutuyor, sebze kısmı ise soğutmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, p...arça değiştirdiler, yine de düzelmedi. En son gelen ekip, arıza bulamadık, değişimini isteyin dedi. Müşteri hizmetleri aradım bana verilen cevap şu; arızanız kullanıcı hatası olduğ
İyi günler, 2023 yılında BD3155 alttan donduruculu Profilo marka buzdolabı aldım. Gelen servis elemanlarıyla akraba oldu...k. Evime sık sık servis elemanı gelmesinden rahatsızım. Çözüm bulamadık. Ben bu buzdolabını aldığımdan beri üst kısım bazen soğutmuyor, servis parça değiştirdi, bu sefer üst bölümd
Profilo buzdolabını aldığıma pişmanım. 2021 de aldığım dolap 2023te termostat sorunu verdi. Dolabımda ki her şey et sebz...e kışlık hazırlıkları çöp oldu. Üzerinden 1 yıl geçti yine her şey çöp oldu. Alt kısmi soğutmuyor. Servisten gelen kişi 1 yıl önce değişmiş olan termostatın arkasının donduğunu 1 g
Kız kardeşime aldığımız düğün setinin tamımını Profilo dan düzenledik. Henüz 2 sene olmasına rağmen çamaşır makinesi ve ...buzdolabı çalışmıyor. Bu arızalar eşyalar henüz 2 aylıkken başladı. Gerekli tüm kayıtlarımızı oluşturduk gelip yapıldı. 2 aylık ürüne içinde çok toz çıktı kullanıcı hatası dendi. M
Merhabalar, 5 ay önce Profilo buzdolabı aldım. Aldığınız günden beri dolap soğutmuyor. İki defa servis çağırdım. Servis,... termostatın arızalı olduğunu ve değiştiğini söyledi. Ben de servisteki arkadaşa, Tüketici Kanunlarına göre ilk 6 ay içerisinde bozuk olan buzdolabının kusurlu olduğunu, bunun deği
"Uzun uğraşlar sonucunda buzdolabı değişti iyi ki şikayet var diye bir platform var. Teşekkürler..."
2020 yılında Profilo BD3257W2NN buzdolabı aldım. 2024 yılında buzdolabı soğ...utma arızası verdi. Personel gelip soğutma filtrelerini değiştirdi. 2 ay so
Profilo marka aldığım buzdolabı daha bir yıl dolmadan bozuldu. Gelen servis, arkadaki bir parçanın kırıldığını ve kullan...ıcı kaynaklı olduğunu söyleyip motorunu değiştirdiler (tabii ki biz ödedik). Bu olay Temmuz başlarındaydı. O günden beridir dolabımız soğutmuyor. Geliyorlar, bakıyorlar ama yapamıy
Buzdolabını aldığımız günden beri soğutmuyor, soğutmadığı için yiyecekler bozuluyor. Şu an en yüksek ayarda olduğu halde... yine soğutmuyor, yiyecekler çabuk bozuluyor. Servis soğutmama sebebi olarak havaların sıcak olması sebebiyle soğutmadığını söylüyor. Ölçüm cihazı taktılar. Sonucunda dolapta soğut
Profilo büyük dolap almıştık 4 sene önce. Garanti süresinin bitmesine 3 yıl var. Buzdolabı sürekli bozuluyor. Yiyecekler..., yemekler her gün bozulup çöpe gidiyor. Kurban Bayramında etler bozuldu. Yaklaşık 4 aydır servis tamir oluyor diyor ama sonuç yok. Küçük suyu bile 1 derece bile soğutmuyor. Gittik
"Teşekkür"
10 gün oldu. Biz de alalı dolap soğutmuyor. Bir şişe su 4 saatte ancak soğur gibi oluyor, dondurucu 8 saatte tam olarak ...dondurmaya yakın oluyor. Dolabın yanları ateş gibi, o kadar sıcak oluyor ki mutfak ısınıyor. Koskoca marka bu dolapları üretirken denemiyor mu? Kalite ekibi yok mu? Çok yazık. 35 b
Yaklaşık iki hafta önce Profilo marka buzdolabı aldım. Soğutmuyor ve içi sü...rekli buğulu nemli. Tabii ki servisi aradım. Müşteri temsilcisi işini yaptı
Profilo markasından BD2155Wfnn model isimli buzdolabını 11.03.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü Mersin ilinde yaylamıza ...kurdurduk. Bu ürünü satın almamızdan birkaç ay sonra soğutucu bölümü ürünlerimizi dondurmaya başladı. Servis tarafından onarım yapıldı. Onarımdan sonra 3-4 kez daha soğutucu bölümü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86