to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Kabusu: Servis Elemanlarının İhmali
Bizim sorunumuz buzdolabımız ses çıkarıyordu ve buzluk kısmı koku yapıyordu. Servis çağırdık. Geldiklerinde motorun değişmesi lazım dendi. Motoru değişti. Motoru değiştirirken boruyu çatlattı servis elemanı buzluktaki tüm ürünlerin çöp oldu. 1 ay kadar dolap düzgün çalıştı daha sonra sebzelik kısmında koku olmaya ses devam etti. Servisi çağırdığımızda sebzelik kısmı yeteri kadar soğutmuyor cihaz takacağız dendi. Cihazı getiren servis görevlisine dolabımda bir problem yoktu sizden önceki servis elemanı bozdu dedim. Bana istersem bu cihazı takmam dedi. Bende takmayın çıkın gidin dedim. Kısacası koskoca Şanlıurfa da buzdolabımızı yapacak muhatap bulacağımız bir servis elemanı bulamadık. Müşteri temsilcisini aradık daha dönüş yapılmadı. Servis elemanları zaten çok rahat gidin kime şikayet ederseniz edin diyorlar. Gidip bilinmeyen bir marka alsaydık en azından muhatap bulabilirdik.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Benim buzdolabının markası Profilo değil, Bosch marka. Bosch tarafından aranıldı ama bir sonuç elde edemedik. Gelişmeleri takip edeceklermiş
