Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Kabusu: Servis Elemanlarının İhmali

Buzdolabı Kabusu: Servis Elemanlarının İhmali
profile
Leyla
04 Ocak 2025 16:39
3.439

Bizim sorunumuz buzdolabımız ses çıkarıyordu ve buzluk kısmı koku yapıyordu. Servis çağırdık. Geldiklerinde motorun değişmesi lazım dendi. Motoru değişti. Motoru değiştirirken boruyu çatlattı servis elemanı buzluktaki tüm ürünlerin çöp oldu. 1 ay kadar dolap düzgün çalıştı daha sonra sebzelik kısmında koku olmaya ses devam etti. Servisi çağırdığımızda sebzelik kısmı yeteri kadar soğutmuyor cihaz takacağız dendi. Cihazı getiren servis görevlisine dolabımda bir problem yoktu sizden önceki servis elemanı bozdu dedim. Bana istersem bu cihazı takmam dedi. Bende takmayın çıkın gidin dedim. Kısacası koskoca Şanlıurfa da buzdolabımızı yapacak muhatap bulacağımız bir servis elemanı bulamadık. Müşteri temsilcisini aradık daha dönüş yapılmadı. Servis elemanları zaten çok rahat gidin kime şikayet ederseniz edin diyorlar. Gidip bilinmeyen bir marka alsaydık en azından muhatap bulabilirdik.

05 Ocak 2025 12:21 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Leyla
Leyla
07 Ocak 2025 16:32

Benim buzdolabının markası Profilo değil, Bosch marka. Bosch tarafından aranıldı ama bir sonuç elde edemedik. Gelişmeleri takip edeceklermiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zehra
11 Haziran 2024 14:19
758

profile
Barış
02 Nisan 2025 13:15
1.475
Buzdolabı Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müslüm
19 Mart 2025 13:44
1.830

profile
Vildan
30 Nisan 2025 14:19
2.431
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Bahar
05 Ekim 2024 14:29
4.457
Çamaşır Makinesi Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri