to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesindeki Sorunlara Çözüm Bulunamıyor
Profilo çamaşır makinesi aldık, 3 yıl sonunda sorunlar başladı. Makine durup dururken çamaşırların iplerini çekmeye başladı. Servis çağırdık, sorunun bizde olduğunu söylediler ve 700 TL ücret aldılar. Ancak sorun çözülmedi, makine hala aynı şekilde çalışıyor. Müşteri hizmetleri, yıpranmış çamaşır attığımızı iddia etti. Oysa sıfır perde ve pantolon yıkadığımızda da aynı sorun yaşanıyor. Servis, hatayı makinede bulmazsa ücret alınacağını belirtti. Sorun ücrette değil, çözüm bulunamamasında. Sorun devam ediyor. Ek garanti yaptırmanın da bir faydası olmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Çok şükür başta bize attılar hatayı, ama şikayet var a yazınca bizden kaynaklanan hata birden ücretsiz düzeldi servisten tekrar geldiler bu sefer Profilo merkezden arandık arandılar sorun çözüldü
