to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesinde Küflenme Ve Boya Atması Sorunu
Profilo çamaşır makinesi aldım, 1 sene içinde küflenme ve boya atması oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servisi yönlendireceklerini söylediler. Servis elemanı gelmeden önce arayıp sorunun ne olduğunu sordu. Küflenme olduğunu belirttim, bunun normal olduğunu söyledi ve gelmedi. Resimlerini istedi, gönderdim fakat raporu bile bana iletmedi. Kapakları değiştireceklerini söyledi. Kusurlu makineyi alıp ya paramı iade edin ya da yeni makineyle değiştirin dedim. Servis raporunu talep ettim, müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almamı söylediler. 1 yılda makine küflenir mi? Bana dönüş yapılmadı. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, hakkımı orada arayacağım.
Profilo markası markası benim markası benim için pişmanlıktır müşteri hizmetleri hizmetleri 3 kere3 kere servis yönlendirmesi yönlendirmesi yapmasına Servis Servis gelmedi resimlerini istedi ben ben çürük olan olan bir ürünü neden neden tamirini isteyeyim ki arıza arıza olsa neyse bu çürük çürümüş ben ben kendi şahsi şahsi üzerine Profilo markasına güvenmiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Hiçbir dönüş yapmadılar 13 ayda makinanız çürüyor bir daha mi Profilo kesinlikle hayır
