Profilo Çamaşır Makinesi teknik servis

Profilo çamaşır makinesini kurulum için Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis geldi. Gider hortumu kısa geldiğini 560 TL'ye değiştirebileceğini söyledi. Bende o kadar para veremem dedim. Hortumu kendim temin edeceğim dedim 50 TL'ye satılıyor nalburda. Kabul etmediler. Kurulum yapmadan gittiler....

Profilo CMG1400 model çamaşır makinemiz E 18 hata kodu verdi. Suyu boşaltamadığı için kapanıyordu. Yetkili servisi aradık. Kısaca Ekojet motorunun kısa devre yaptığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Nakit için 3200, kredi kartıyla ise 3800 TL fiyat biçti. Düşüneceğimizi söyledik. 5 dakika sonra 3...

Çamaşır makinemde ilk aldığımdan beri yüksek sesli çalışma, gürültü, sallanma gibi problemler mevcuttu. Defalarca servis geldi ancak sorun çözülmedi. Ürünün değişimini defalarca talep ettim fakat sonuç alamadım. Bu yüzden bu platform aracılığıyla durumu ifade etmek istedim. 2023 Mayıs-Haziran ayları...

9 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo marka CGA252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 2 gün sonra makine teslim edildi. Hemen akabinde teknik servis geldi ve kurulum sağlandı. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yoktu. Ancak cihazı ilk çalıştırmamızda, tamburundan videoda görmüş olduğunuz...

2023 yılında satın aldığım Profilo marka leke uzmanı çamaşır makinesi ikinci kullanımdan itibaren kıyafetlerimde kötü bir koku bırakmaya başladı. Islak bez gibi ağır bir koku oluşuyor ve beyaz çamaşırlarımda leke çıkarma gibi bir işlevi olmuyor. Evimize birden fazla kez servis gelmesine rağmen sorun...

+4

Şimdi teknik servisi arayarak gün ve saat belirterek çamaşır makinesi için tamir talebinde bulundum. 'Biz saat veremeyiz, gelmeden önce sizi ararız.' diyerek yüzüme telefonu kapattılar. Tekrar aradım, 'Nasıl böyle bir şey yaparsınız?' diye sordum; dinlemeden başka bir kişiye bağladılar. O da 'Prosed...

Profilo CGA254X0TR 10 kg 1400 devir a+++ çamaşır makinem, henüz bir aylık olmasına rağmen, makinede fabrika hatasından dolayı arızalı olduğu tespit edilen denge vidası sebebiyle sıkma programında aşırı derecede ses çıkarmaktaydı. Bu durumu yetkililere bildirdim ve iki kez teknik servis geldi. Vida d...

Profilo çamaşır makinesi aldım ve kullanmaya başlayalı 6 ay oldu. Herhangi bir işlem yapmama rağmen 'leke uzmanı' göstergesi yanıp sönüyor. Teknik servis gelip inceledi ve ekranın buhardan kaynaklı olarak bozulduğunu, bunun kullanıcı kaynaklı bir sorun olduğunu belirterek garanti kapsamına almadı. O...

Profilo internet sitesinden 08/11/2022 tarihinde Alttan Donduruculu Buzdolabı 186 X 70 cm Beyaz BD3055WFVN ve Çamaşır Makinesi 9 kg 1200 devir CGA242X1TR aldım. Aldığım tarihten 1 buçuk yıl geçmesine ve nemli ortamda bulunmamasına rağmen buzdolabımın kapısında ve çamaşır makinemin sağ alt köşesinde ...

444 7 766 numaradan yıkama testi istedim 01/11/2023 görüşme saatim 15:48 02/11/2023 14:00- 16:00 arasında geleceklerini söylediler fakat şu an 10/11/2023 18:00 20:00 arasında olduğunu söylüyorlar bugün işten zor izin aldım tüm gün evde bekledim çamaşır makinemden çıkan çamaşırlar çok pis kokuyor ve ...

Çamaşır makinem 03.07.2023 tarihinde 'sıkma' programını yapmamaya başladı. Profilo müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Servisten teknik personeller 05.07.2023 tarihinde adresime gelerek makinamı kontrol etti ve sorunun 'güç kartı' ve '3D sensör' parçalarında olduğunu belirterek ik...

2020 yılında almış olduğum Profilo markası çamaşır makinem 3 yıl garantisinin dışında ek olarak 4 yıl daha uzatılmıştır. Garantili çamaşır makinem 3 yıldır kıyafetlerimde pas lekesi bırakıyor. Gelen teknik servis elemanları kazanımı değiştirip gidiyorlar. Ürünün değişmesi adına iletişim kurduğumda k...

+2

1-2 sene önce aldığım çamaşır makinemin çamaşırlarımı yırtması sebebiyle müşteri hizmetlerine sorunu bildirdim. Teknik servis gelip baktı fakat tekrar aynı sorunu yaşadığımda tekrar aradım ama ne bir çözüm ne de bir geri dönüş oldu. Garantisinin bitmesine yakın tarih olduğunu tahmin ettiğim için dön...

15 Mart 2023'te Profilo Markasına güvenerek Çamaşır makinesi aldım. Servis kurulumunu yaptıktan sonra ilk çamaşırdan itibaren sıkma sırasında yüksek tak tak sesler çıkarıyordu. Servis çağırdım gelen servis görevlisi yaylardan kaynaklı diyerek bizden vazelin istedi. Sonra krem sürerek birkaç yıkamada...

+1

Aradığım numara 444 1 531 numarayı aradım servis çağırdım bana yetkili teknik servis denildi fakat gelen vatandaşlar elimde ne tablet var ne de elinde belge var hiçbir şey yokken geldi. Bana yetkili dendi aradığım numara eve gelen vatandaş biz yetkili değiliz diyor bana tavırlı davranmalar oldu. Be...

Profilo marka çamaşır makinesi aldım kurulum için 3-4 gün sonrası için randevu oluşturduk. Akşam 8'e kadar bekletip hiçbir sebep göstermeden iptal etmişler. Teknik servis böyle bir saçmalık olamaz. Müşteri temsilcisini arıyorum, gün içinde 20:00'a kadar çalışıyorlar. Gelirler dendi, cumartesi oldu n...

4 ay önce Profilo çamaşır makinesi aldık. Makine durduk yerde iç kapağı patladı ve çamaşır makinesi çalışmıyordu. Servisi geldiğinde kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Çalıştırmadan patladığı söyledik öyle şey olmaz diyor teknik servis ve 3000 bin lira para istiyor. Gerçekten ne müşteri hizmetleri d...

Profilo'dan 2 yıl önce aldığımız sözde leke uzmanı teknolojisi ile satılan çamaşır makinesi kan, çay vb. Lekeleri çıkarmamakta bu durumla ilgili yetkili servise başvurduğumuzda bizim beyanımızla işlem yapamayacaklarını doğru şekilde yıkama yapmadığımızı belirterek kendilerinin uygun şekilde yıkayıp ...

+4

Üstün teknik firması adı altında bir ekip geldi. 20.07.23 saat16.45 civarında geldiler bir 10 dakikada lastiği değiştirip makineyi çalıştırdılar gittiler ama makine çalışırken tekrar su makineden aşırı derecede gelmeye başladı. Tekrar servis aradım servis mesai saatimiz doldu diyerek tekrar geri dön...

Profilo çamaşır makinesi daha 2. Ayda arızalandı. Servisten geldiler. Arızayı söyleyip gittiler. 15 günden beri sorunu çözmek için hiç kimse gelip gitmiyor. 3 Temmuz'da gelen servis 14 Temmuz'a randevu oluşturmuş bu süre zarfında mağdur olan tüketiciyi düşünmeden sorumsuzca bir süreç ilerliyor. Böyl...

Erzurum Yakutiye Profilo servis (S****Ö**** ) 10/06/2023 tarihli arıza tespitine istinaden çamaşır makinesi güç kartında arıza tespiti var denilip parça için 3.000 TL istendi bahsedilen parça İstanbul il Güngören serviste 1.800 TL'ye temin edildi. Parça takıldı makine yine çalışmadı bu defa da ekran...

Profilo'dan yaklaşık 1 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. İki hafta sonra teslim edileceği söylendi. Teslim edildikten sonra kurulum için gelindi kurulum sırasında kardeşim evdeydi. Kurulumu yapacak teknik servis sadece buzdolabının fişini takmış akabinde çamaşır makinesi...