Profilo Çamaşır Makinesi randevu

Profilo markalı çamaşır makinemiz bozuldu. Servisi aradığımızda bize 1 hafta sonraya randevu verdiler. Randevu saati belli değil. Bütün gün beklememize rağmen gelmeyip kendi kafalarına göre ertesi güne atmışlar randevuyu. Benim bir günlük ücretim kesildi. Bunun hesabını kim verecek?

27 Haziran Perşembe günü Profilo çamaşır makinemiz geldi. Kurulum için servis kaydı oluşturduk. Bir hafta sonraya, 5 Temmuz'a randevu verdiler. Geç olduğunu söylememize rağmen tarihi öne çekmediler. Neyse, 4 Temmuz Perşembe günü saat 16 gibi müşteri hizmetlerini arayıp servisin hala gelmediğini söyl...

Servis çamaşır makinesi bakımı için eve geldiğinde garanti uzatmak istedim. İki senedir servis garanti uzatıyordu, artık müşteri hizmetleri uzatıyor dedi. Müşteri hizmetleri garanti için servis gelecek dedi. Üç keredir randevu oluşturuyorum, servis garanti uzatımına gelmiyor ve ileri tarihe atıyor. ...

Merhaba arkadaşlar, benim adım Selçuk. Uzun zamandır ailece Profilo markasını kullanıyoruz. Bir sene önce çamaşır makinesi aldım ve makinenin her yerinde paslanma mevcut, dökülüyor. Servisi aradım, randevu verdiler fakat gün içinde gelmediler. Telefon üzerinden fotoğraf göndermemi istediler; gönderd...

+2

Makinemiz dokunmatiği çalışmıyor müşteri hizmeti arandı iki gün önceye randevu alındı fakat servis gelmedi. Ve yetkili servisler makinenin arızasının ne olduğunu daha gelip bakmadan parça gelmedi parça gelmediği için gelemiyoruz dediler. Ancak ilk önce yetkili servisin gelip makinenin arızasını tesp...

Özdağlı Profilo merkezinden aldığımız çamaşır makinesi 06/04/2024 tarihinde lojistik ekibi tarafından eve getirilip kontrolleri yapıldı. Aynı gün içerisinde kurulum servisini arayarak randevu oluşturduk ve gelmeleri konusunda bilgilendirildik. Birkaç saat sonra özel bir numaradan aranarak, gelinemey...

İki haftadır çamaşır makinesi arızalı. Geçen hafta gelip incelediler ve salı gününe randevu verdiler, fakat her gün ertelediler. Şimdi ise gelecek hafta geleceklerini söylüyorlar. 'Kart yok' diyerek bahane üretiyorsunuz. Kartın olmaması benim sorunum değil, lütfen makineyi değiştirin. İki haftadır ç...

1,5 yıl önce aldığımız Profilo 10 kg lik çamaşır makinesi bir ay önce sıkıntı çıkarınca müşteri hizmetlerini aradık randevu gününden birkaç gün sonra geldiler ve kayışın değişmesi gerektiğini, sipariş vereceklerini söylediler. İki hafta geçti üzerinden (bu süreçte de her gün müşteri hizmetlerini arı...

Garantisi bitmiş çamaşır makinemiz için ücretli cam değişimi randevusu aldık. Bize ertesi gün ürün değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen arıza giderilmedi ve parçanın ellerinde olmadığı belirtildi. Biz çalışan bir aile olduğumuz için izin aldık. Bu durumda tarafınızca mağdur edildik.

İki haftadır randevu oluşturuyorum. Gün veriyorlar o gün geldiğinde personel hasta diye erteliyorlar. Aradık ulaşamadık diyorlar aramaya ait telefonuma mesaj gelmediğini söylüyorum alay eder gibi cevap veriyorlar. 15 gündür çamaşır makinem bozuk ve hala gün alamadım. Malatya servisi hakkında acil iş...

Profilo CGA25200TR marka 10 kg sıfır garantili çamaşır makinesi kusurlu/ayıplı çıkmıştır. Sıfır olarak almış olduğum Profilo marka CGA25200TR 10 kg çamaşır makinesi, tüm programlarda sıkma işlemi yaparken makine içerisindeki kazan/tambur sürekli olarak makineye vurmakta, savrulmakta ve makinenin yer...

Çamaşır makinesinin pis su hortumunun su kaçırması ile ilgili şikayetimizi bildirdik. Ürünü daha iki ay önce kullanmaya başladık. Evimin parkeleri şişti ve maddi zarara neden oldu. Ben, sadece makinenin onarımının yapılmasını talep ettim; ancak, ücretli bir şekilde onaracaklarını belirten Profilo se...

+1

Profilo'dan aldığım çamaşır makinesini aldığım ilk günden bu yana bir kez olsun sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Lastikten su sızdırma, sıkma yapmama ve çamaşırları delme durumları sürekli devam etti. Randevu alamıyorum. Bir saat telefonun ucunda müşteri hizmetlerinin telefonu cevaplamasını bekled...

İnternetten aldığım çamaşır makinesi için Profilo servisi 15.11.2023 Çarşamba gününe teslimattan bir gün sonrasına tarih verdi. Arkadaşım da aynı makineyi aynı firmadan aldı, ona Cuma günü için servis verildi. Çok yakın oturduğumuz ve aynı iş yerinde çalıştığımız için, iki farklı gün iş kaybı olmama...

Profilo marka çamaşır makinesi 1 sene sonra kapak sorunu yaşadık. Bunda sorun yok bozulabilir. Fakat hayatımda bu kadar sorumsuz bir servis ve müşteri hizmetleri görmedim. 1 hafta parçayı servise gelmesi için bekledik parça servise geldi. Müşteri hizmetlerinden randevu aldık. Randevu gününden sonrak...

10 gün önce Profilo CGA25200TR model çamaşır makinesi aldım. 2 gün önce de aldığım makineyi getirip kurmaları için akmış olduğum firma ile iletişime geçtim. Bir gün sonra geleceğini belirttiler. Bir gün sonra akşam üzeri makine geldi fakat kurulum için hiçbir bilgi verilmedi. Akmış olduğum firmayı a...

Profilo marka çamaşır makinesi kullanıyorum. En üst seviyede kurulumu tam 1 yıl oldu. Yeni şu anda çalıştırmaya başladığımızda ilk 7 dakika hiçbir sıkıntı yok, ondan sonra tambur dönmüyor, sağa sola takılı kalıyor, süre bitene kadar öyle duruyor. Müşteri hizmetlerini aradım, gelen ustalar baktılar a...

Profilo marka çamaşır makinesi aldım kurulum için 3-4 gün sonrası için randevu oluşturduk. Akşam 8'e kadar bekletip hiçbir sebep göstermeden iptal etmişler. Teknik servis böyle bir saçmalık olamaz. Müşteri temsilcisini arıyorum, gün içinde 20:00'a kadar çalışıyorlar. Gelirler dendi, cumartesi oldu n...

25 Temmuz 2023 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Profilo bayisinden çamaşır makinesi ve televizyon aldım. Çamaşır makinesini 2 gün sonra Profilo Adıyaman Gölbaşı bayisinden gelip kurulumu gerçekleştirildi, ancak televizyon için Adıyaman Gölbaşı bayisini aradık ve sürekli olarak ertelediler. Kayıt oluş...